Reseña de Brand24: ¿La mejor herramienta de escucha social?

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En pocas palabras

4.5/5

  Puntos positivos

  • Interfaz intuitiva
  • Informes precisos y detallados
  • Datos fiables
  • Atención al cliente de calidad

  Puntos negativos

  • Precios bastante elevados
  • Más adecuado para grandes estructuras

En la era de las redes sociales, Marca24 se está convirtiendo en una herramienta esencial para impulsar y perfeccionar su estrategia de marketing. Lea nuestra reseña completa.

Pero antes, es importante Descubra qué es Brand24

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¿Qué es Brand24?

Brand24 es un software de escucha social en línea. Diseñado específicamente para empresasmarcas, agencias de marketing e incluso personas influyentes, les permite supervisar sus rendimiento en las redes sociales.

La página de inicio de la herramienta Brand24. ©️Dramsey para Alucare

Después de recoger datos en sus plataformas en líneaBrand24 llevará a cabo un análisis completo de este último generar un informe exhaustivo sobre la percepción pública de su organización, su reputación, su nivel de compromiso con los clientes...

De este modo, se le guiará hacia la dirección correcta. estrategia de marketing a adoptar para hacer crecer su negocio y tener un control total sobre la imagen de su empresa.

¿Qué características tiene Brand24?

Vayamos al meollo de la cuestión: el Características de Brand24. Son numerosos y representan un auténtico valor añadido para un equipo de marketing:

  • Supervisión en tiempo real de su redes sociales y sitios web.
  • Seguimiento completo de su campañas de marketing.
  • Informes detallados con alertas automáticas por correo electrónico.
  • A interfaz amigable y la clasificación de datos facilitada por los filtros.
  • Posibilidad deexporte sus datos en PDF o Excel.
  • Posibilidad deintegrar Brand24 con otros programas como Slack.

¿Cómo se utiliza Brand24?

Utilizar Brand24 es relativamente sencillo. Le explicamos los pasos a seguir :

  • En primer lugar, cree una cuenta. Entonces podrá beneficiarse de 14 días de prueba para hacerte una idea del software.

    Crear una cuenta Brand24
    Crear una cuenta Brand24 ©️Dramsey para Alucare
  • Una vez activada la versión de prueba, vaya al software y introduzca las palabras clave que desea controlar (un producto, un competidor, una marca, etc.).
  • Ver el varios datos suministrados por Brand24 desde el salpicadero.
  • Por último, genere un informe completo y personalizado, que le ayudará a definir una estrategia de marketing personalizada que le permita mejorar sus rendimiento y su reputación.

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¿Cuáles son las ventajas y los inconvenientes de Brand24?

Como cualquier herramienta, Brand24 tiene sus ventajas y sus inconvenientes. Empecemos por las ventajas, a saber :

  • A interfaz muy intuitiva para un uso sin dolores de cabeza.
  • Desde informes detallados para una gestión avanzada.
  • Desde datos fiables y suministrados en tiempo real.
  • Apoyo sólido para guiarle en su estrategia de marketing.

En términos de desventajasÉstos son los que hemos identificado:

  • Desde precios bastante elevados para las pequeñas empresas.
  • Este software es el más adecuado para las grandes organizaciones.

¿Cuáles son los precios de Brand24?

He aquí un cuadro recapitulativo de las diferentes fórmulas deSuscripciones a Brand24y todas las funciones que conlleva:

Criterios Individual Tripulación Pro Empresas Empresa (a medida)
Precio mensual $199 $299 $399 $599 A petición
Palabras clave 3 7 12 25 Ilimitado
Menciones/mes 2 000 10 000 40 000 100 000 Ilimitado
Usuarios 1 Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Actualizaciones Cada 12 horas Cada hora En tiempo real En tiempo real En tiempo real
Apoyo Estándar Prioridad Prioridad Prioridad Prioridad +
Principales funciones de la IA Análisis de sentimientos mediante IA. Análisis de sentimientos mediante IA. Análisis de opiniones mediante IA, detección de eventos mediante IA, asistente de marca mediante IA, información mediante IA (2 proyectos), temas mediante IA (2 proyectos). Análisis de sentimientos con IA, detección de eventos con IA, asistente de marca con IA, información con IA (5 proyectos), temas ilimitados con IA, análisis de emociones con IA, seguimiento de clientes, informes avanzados. Funcionalidad AI ilimitada, consultoría dedicada.

¿Cuáles son las opiniones sobre Brand24?

Las opiniones sobre Brand24 son extremadamente positivas, como lo demuestra su puntuación de 4,7 de 5 estrellas en la plataforma Capterra, dedicada al software profesional utilizado por las empresas francesas.

La plataforma Capterra otorga a Brand24 una puntuación de 4,7 / 5
La plataforma Capterra otorga a Brand24 ©️Dramsey una puntuación de 4,7 / 5 para Alucare

Los distintos comentarios dan la imagen de un paquete de software " muy fácil de usar, quién " ofrece una funcionalidad completa y un " un servicio al cliente impecable. En definitiva, una herramienta que facilita enormemente la gestión del marketing.

Por nuestra parte, sólo podemos confirmar estos resultados. opiniones positivas. Brand24 es sin duda una inversión cara, pero merece la pena porque es muy útil para llevar un control de tu negocio. identidad de marca de la A a la Z.

¿Cuáles son las alternativas a Brand24?

Naturalmente, Brand24 no es el único software del mercado de marketing. Las empresas pueden elegir entre varios alternativas. He aquí algunos ejemplos:

  • Mencione
La página de inicio de la herramienta Mention. ©️Dramsey para Alucare
  • Awario
La página de inicio de la herramienta Awario. ©️Dramsey para Alucare
  • Talkwalker 
La página de inicio de la herramienta Talkwalker. ©️Dramsey para Alucare
  • Informe Snoo
La página de inicio de la herramienta Snoopreport. ©️Dramsey para Alucare

Además, puede consultar nuestro opinión sobre Snoopreport si le interesa

En conclusión, si una empresa quiere sobrevivir a largo plazo, sin duda tendrá que buena estrategia de marketing. Brand24 te pone al mando, facilitándote la tarea gracias a sus múltiples funciones.

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No dudes en darle una oportunidad al programa aprovechando sus 14 días de prueba gratuita haciendo clic en el enlace anterior: ¡no cuesta nada y podría dar a sus proyectos un aspecto totalmente nuevo!

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Este contenido es originalmente en francés (Véase el editor justo debajo). Se ha traducido y revisado en varios idiomas utilizando Deepl y/o la API de Google Translate para ofrecer ayuda en el mayor número de países posible. Esta traducción nos cuesta varios miles de euros al mes. Si no es 100 % perfecta, déjanos un comentario para que podamos arreglarlo. Si estás interesado en corregir y mejorar la calidad de los artículos traducidos, ¡envíanos un correo electrónico a través del formulario de contacto!
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