¿Cómo encuentro mi cuenta de Amazon?

Para recordar :

1. Soluciones para recuperar y asegurar su cuenta de Amazon : Aprende a restablecer tu contraseña, resolver problemas de verificación en dos pasos y desbloquear una cuenta suspendida o bloqueada.
2. Consejos técnicos para acceder a Amazon : Découvrez des astuces pour vérifier votre connexion, effacer les cookies, actualiser l’application, et contacter le support technique en cas de difficultés.
3. Gestión avanzada de cuentas de Amazon : Comprenez les différences entre un compte personnel et un compte business, explorez les avantages d’Amazon Prime, et apprenez à gérer vos paramètres de sécurité, adresses, options de paiement, et plus encore.

Plongé dans le vaste monde d’Amazon, tout à portée de main, le moindre obstacle semble immense ! Imaginez-vous face à un cuenta bloqueada o un contraseña olvidada. Tant de questions se posent : comment accéder à votre espace précieux, historique d’achats, carte, commande, abonnement Prime ? Avant d’abandonner, respirez.

Este artículo te guía a través de los pasos necesarios para recuperar tu cuenta de Amazon y asegurar tu identidad. Descubre también las ventajas de los servicios para evitar futuros problemas. Encuentra aquí consejos sobre cómo utilizar tu cuenta de Amazon de forma segura, tanto si necesitas recuperarla en caso de problemas como si quieres saber cómo utilizar el servicio. gestión avanzada.

Cómo encontrar mi cuenta Amazon con total seguridad: ¡soluciones a medida!

Estos son algunos de los problemas y soluciones más comunes para iniciar sesión en su cuenta de Amazon:

Pour rappel, pour accéder à votre compte, il suffit de se rendre sur la plateforme, de choisir l’option « Comptes et listes » et de cliquer ensuite sur « Se connecter ». Toutefois, il arrive que vous n’ayez pas accès à votre compte, que faire ?

¿Has olvidado tus datos de acceso? ¿Cómo accedo a mi cuenta de Amazon?

Eso eres abonado en Amazon Prime o en Amazon Prime Video, el perte d’identifiants puede parecer frustrante. Estos son los pasos que debes seguir para recuperar tus datos de acceso a Amazon y restablecer tu contraseña:

1. Para empezar, visite página de acceso d’Amazon ;
2. A continuación, haga clic en el enlace “Mot de passe oublié ?” ;
3. Entrez l’dirección de correo electrónico que está asociada a tu cuenta de Amazon;
4. Completo el proceso siguiendo las instrucciones enviadas por correo electrónico ;
5. A continuación, cree un nueva contraseña bien asegurado ;
6. A continuación, conéctese a tu cuenta de Amazon utilizando tus nuevos datos de acceso;
7. Comprobar y sobre todo actualización les informations de sécurité afin d’éviter de futurs soucis d’accès.

Aquí tienes un vídeo que explica cómo encontrar una cuenta de Amazon rápidamente:

La verificación en dos pasos ha fallado : Cómo puedo recuperar mi cuenta de Amazon?

Pour récupérer l’accès à votre compte, suite à l’échec de la vérification en deux étapes, vous devrez demuestre su identidad en fournissant une copie numérisée ou une photo d’une pièce d’identité. Essayez de vous identifier à partir d’un appareil de confiance ou en utilisant la méthode de sauvegarde enregistrée avant de procéder à la récupération de votre compte.

Si vous n’arrivez toujours pas à vous identifier, suivez la démarche suivante pour récupérer votre compte :

1. Ir a la Recuperación de cuentas con verificación en dos pasos.
2. Cargue su pièce d’identité en suivant les instructions à l’écran. Vos nom et adresse, ainsi que l’autorité émettrice (par exemple, la l’État ou le pays) doivent être visibles. Assurez-vous que les informations sensibles, dont les numéros de compte ou les numéros d’identification sont masqués ou supprimés.

Una vez completado, recibirá un correo electrónico de confirmación. A continuación, podrá acceder a su cuenta de Amazon utilizando únicamente su contraseña. Este proceso puede tardar de 1 a 2 días. Una vez que tenga acceso a su cuenta, podrá elegir y comprar juego de primera.

Cuenta suspendida: ¿qué debo hacer?

Si Amazon detecta un actividad de pago inusualsu cuenta quedará en suspenso. Se trata de una medida de seguridad preventiva. Para examinar su cuenta, proceda del siguiente modo:

1. Comprueba si has recibido un correo electrónico o un mensaje de texto. Amazon te enviará una notificación de "Cuenta pendiente".
2. A continuación, inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
3. Rellene el formulario y adjunte los documentos necesarios.

Cuenta bloqueada: ayuda para encontrar tu cuenta

Para desbloquear una cuenta de Amazon bloqueada, sigue estos sencillos pasos:

1. Identifiez la raison, donc voir les notifications ou les messages d’Amazon qui vous indiquent généralement la cause de la mise en pause du compte.
2. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon para obtener información específica sobre el problema y para que te guíen en el proceso de recuperación de tu cuenta.
3. Compruebe su Identidad Amazon facilitando la información solicitada (por ejemplo, nombre, número de teléfono o direcciones de entrega utilizadas recientemente, etc.).
4. Cambia tu contraseña para acceder de nuevo a tu cuenta de Amazon. Elija una nueva contraseña fuerte y única para reforzar la seguridad de su cuenta.
5. Utilisez l’aide en ligne sur Amazon pour résoudre les problèmes de compte, c’est dans la section « Aide » de la page d’accueil du site.
6. Mantenga segura su información de identidad de Amazon y actualícela con regularidad.

Aquí tienes una entrevista en vídeo con una mujer que consiguió desbloquear su cuenta de vendedora de Amazon:

Recuperar mi cuenta de Amazon tras problemas técnicos y de acceso

Des problèmes techniques peuvent surgir, de l’application récalcitrante à l’incapacité de vous connecter. Face à cela, voici quelques solutions pour mieux utiliser votre compte Amazon :

• Vérifier la connexion Internet, des informations de connexion (nom d’utilisateur, numéro de téléphone portable, mot de passe ;
• Borra la caché y las cookies para volver a cargar la página;
• Actualiser de l’application pour une meilleure performance ;
• Essayer sur un autre navigateur ou appareil s’il est impossible d’accéder à Amazon ;
• Faire la mise à jour du système d’exploitation Amazon pour corriger des incompatibilités ;
• Comprueba la configuración de seguridad para asegurarte de que Amazon funciona correctamente.

Póngase en contacto con soporte técnico desde el sitio de Amazon si no puede venir.

¿Cómo recupero mi cuenta de Amazon después de eliminarla?

Tras cerrar su cuenta, deberá ya no puede acceder a ella y no puede restaurarse.

Del mismo modo, una vez cerrada su cuenta, todos los productos y servicios a los que haya accedido a través de ella dejarán de estar accesibles en todos los sitios de Amazon en todo el mundo.

Amazon mail: cuenta bloqueada

Si vous rencontrez une erreur lors de la mise à jour de l’adresse e-mail de votre compte Amazon : Il est possible que vous ayez déjà un compte associé à cette adresse e-mail. Si vous souhaitez utiliser cette adresse e-mail sur un autre compte, il est nécessaire de la dissocier de votre compte actuel.

Gestión avanzada de cuentas de Amazon

Ahora que ya sabes cómo recuperar tu cuenta de Amazon, continuaremos con la gestión avanzada de cuentas de la forma adecuada.

Cuenta profesional frente a cuenta personal

Un compte Amazon Business diffère d’un compte Amazon personnel. Il est spécialement conçu pour répondre aux besoins des entreprises, des profesionales y vendedores. Además, una cuenta personal de Amazon está disponible para consumidores particulares.

He aquí un cuadro comparativo para aclarar las principales diferencias entre ambos tipos de cuenta:

Características	Cuenta personal de Amazon	Cuenta Amazon Business
Tipos de clientes	Consumidores particulares	Empresas, profesionales, proveedores
Precios de los productos	Precios para el público en general	Tarifas profesionales, descuentos por volumen
Frais d’Abonnement	No	Suscripción anual a Amazon Business Prime
Facturación separada	No aplicable	Facturación separada de las adquisiciones profesionales
Formas de pago	Estándar	Tarjeta de crédito, cuenta
Cantidades al por mayor	No aplicable	Pedidos al por mayor para empresas
Mode d’Expédition	Entrega estándar	Envío anticipado, opciones de entrega
Elegibilidad del vendedor	Comprar productos	Compra y venta de productos
Atención al cliente	Atención al cliente estándar	Servicio especializado de atención al cliente para empresas

Comprender Amazon Prime

Il s’agit là d’une offre premium qui va au-delà du compte Amazon standard.

Diferencia entre Amazon y Amazon Practialime

Amazon est la plateforme de vente en ligne populaire qui permet d’comprar una amplia gama de productos. Amazon Prime, en revanche, est un abonnement mensuel ou annuel qui ajoute des atouts supplémentaires aux acheteurs, comme la livraison accélérée et l’accès à des films, des séries et de la musique en streaming, ainsi que des offres exclusives.

Diferencia entre Amazon Prime y Prime Video

Amazon Prime inclut l’accès à primer vídeo, un plataforma de streaming que ofrece películas, series y programas originales.

Prime Video peut être souscrit indépendamment, mais il est inclus avec le prix de l’abonnement Amazon Prime, offrant ainsi une valeur ajoutée aux membres.

Gestionar mi cuenta de Amazon :

Desde tu área de cliente de Amazon, puedes acceder a 9 secciones diferentes:

• Su pedidos Gestión de pedidos
• Ajustes de conexión y seguridad Modificar sus datos personales
• Dirección : gestionar su dirección
• Formas de pago : ajout ou suppression d’une carte bancaire/méthode de paiement
• Cheques regalo y recargas : gestion de bon d’achat et de vos cartes-cadeaux
• Centro de mensajes mensajes entre usted y Amazon, el vendedor y usted
• Ayuda : centre d’aide pour une navigation fluide sur le site
• Bono : gestion de l’abonnement
• Aplicación móvil de Amazon : le lien pour télécharger l’appli sur votre téléphone)

Nous espérons que ces informations vous seront bénéfiques pour utiliser votre compte Amazon. Avez-vous d’autres questions ? N’hésitez pas à les poser.