Brand24 Opinion: A melhor ferramenta de escuta social?

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Comentário

Em poucas palavras

4.5/5

  Pontos positivos

  • Interface intuitiva
  • Relatórios precisos e pormenorizados
  • Dados fiáveis
  • Apoio ao cliente de qualidade

  Pontos negativos

  • Preços bastante elevados
  • Mais adequado para grandes estruturas

Na era das redes sociais, Marca24 está a tornar-se uma ferramenta essencial para impulsionar e aperfeiçoar a sua estratégia de marketing. Leia a nossa análise completa!

Mas, antes de mais, é importante saber o que é a Brand24

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O que é a Brand24?

Brand24 é um software de escuta social em linha. Concebido especificamente para empresasmarcas, agências de marketing e até influenciadores, permite-lhes monitorizar as suas desempenho nas redes sociais.

A página inicial da ferramenta Brand24. ©️Dramsey para Alucare

Depois de recolher dados nas suas plataformas em linhaA Brand24 levará a cabo uma análise completa deste último para gerar um relatório exaustivo sobre a perceção pública da sua organização, a sua reputação, o seu nível de envolvimento com os clientes...

Desta forma, será guiado para o sítio certo estratégia de marketing a adotar para fazer crescer o seu negócio e ter controlo total sobre a imagem da sua empresa.

Quais são as caraterísticas do Brand24?

Vamos ao cerne da questão: o Caraterísticas da Brand24. São numerosos e representam um verdadeiro valor acrescentado para uma equipa de marketing:

  • Monitorização em tempo real do seu redes sociais e sítios Web.
  • Acompanhamento completo do seu campanhas de marketing.
  • Relatórios pormenorizados com alertas automáticos por correio eletrónico.
  • A interface amigável e ordenação de dados facilitada por filtros.
  • Possibilidade deexportar os seus dados em PDF ou Excel.
  • Possibilidade deintegrar o Brand24 com outro software como o Slack.

Como é que utilizo a Brand24?

A utilização da Brand24 é relativamente simples. Nós explicamos os passos a seguir :

  • Em primeiro lugar, crie uma conta. Poderá então beneficiar de Teste de 14 dias para ter uma ideia do software.

    Criar uma conta Brand24
    Criar uma conta Brand24 ©️Dramsey para Alucare
  • Uma vez activada a versão de avaliação, aceda ao software e introduza as suas palavras-chave para monitorizar (um produto, um concorrente, uma marca, etc.).
  • Ver o vários dados fornecidos pela Brand24 a partir do painel de controlo.
  • Por fim, gerar um relatório completo e personalizado, que o ajudará a definir uma estratégia de marketing personalizada, permitindo-lhe melhorar os seus o desempenho e a sua reputação.

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Quais são as vantagens e desvantagens da Brand24?

Como qualquer ferramenta, o Brand24 também tem as suas vantagens e desvantagens. Comecemos por vantagens, saber :

  • A interface altamente intuitiva para uma utilização sem dores de cabeça.
  • Do relatórios pormenorizados para uma gestão avançada.
  • Do dados fiáveis e fornecidos em tempo real.
  • Um apoio sólido para o orientar no seu percurso estratégia de marketing.

Em termos de desvantagensEis os que identificámos:

  • Do preços bastante elevados para as pequenas empresas.
  • Este software é mais adequado para grandes organizações.

Quais são os preços da Brand24?

Eis um quadro recapitulativo dos diferentes tipos deAssinaturas da Brand24e todas as funcionalidades que lhe estão associadas:

Critérios Individual Equipe técnica Pró Empresas Empresa (por medida)
Preço mensal $199 $299 $399 $599 A pedido
Palavras-chave 3 7 12 25 Ilimitado
Menções/mês 2 000 10 000 40 000 100 000 Ilimitado
Usuários 1 Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Actualizações A cada 12 horas Cada hora Tempo real Tempo real Tempo real
Apoiar Padrão Prioridade Prioridade Prioridade Prioridade +
Principais funções da IA Análise de sentimentos com IA. Análise de sentimentos com IA. Análise de sentimentos com IA, Detecção de eventos com IA, Assistente de marca com IA, Insights com IA (2 projetos), Tópicos com IA (2 projetos). Análise de sentimentos com IA, Detecção de eventos com IA, Assistente de marca com IA, Insights com IA (5 projetos), Tópicos ilimitados com IA, Análise de emoções com IA, Acompanhamento do cliente, Relatórios avançados. Funcionalidade de IA ilimitada, consultoria dedicada.

Quais são as opiniões sobre a Brand24?

Os comentários sobre o Brand24 são extremamente positivos, como comprova a sua pontuação de 4,7 de 5 estrelas na plataforma Capterra, dedicada ao software profissional utilizado pelas empresas francesas.

A plataforma Capterra atribui à Brand24 uma classificação de 4,7 / 5
A plataforma Capterra atribui à Brand24 ©️Dramsey uma classificação de 4,7 / 5 para o Alucare

Os vários feedbacks dão uma imagem de um pacote de software "muito fácil de utilizar, quem "oferece uma funcionalidade abrangente e um "serviço ao cliente impecável. Em suma, uma ferramenta que facilita muito a gestão do marketing.

Pela nossa parte, não podemos deixar de confirmar estas constatações. opiniões positivas. O Brand24 é certamente um investimento caro, mas vale a pena porque é muito útil para manter o controlo da sua empresa. identidade da marca de A a Z.

Quais são as alternativas à Brand24?

Naturalmente, o Brand24 não é o único software no mercado do marketing. As empresas podem escolher entre vários alternativas. Eis alguns exemplos:

  • Menção
A página inicial da ferramenta Mention. ©️Dramsey para Alucare
  • Awario
A página inicial da ferramenta Awario. ©️Dramsey para Alucare
  • Falador 
A página inicial da ferramenta Talkwalker. ©️Dramsey para Alucare
  • Snoopreport
A página inicial da ferramenta Snoopreport. ©️Dramsey para Alucare

Pode consultar o nosso opinião sobre o Snoopreport se estiveres interessado!

Em conclusão, se uma empresa quiser sobreviver a longo prazo, terá sem dúvida de boa estratégia de marketing. Brand24 coloca-o no comando, facilitando a sua tarefa graças às suas múltiplas funcionalidades.

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Não hesite em dar uma oportunidade ao software, tirando partido das suas 14 dias de teste gratuito clicando no link acima: não custa nada e pode dar um novo visual aos seus projectos!

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Este conteúdo é originalmente em francês (Ver o editor logo abaixo). Foi traduzido e revisto em várias línguas utilizando o Deepl e/ou a API do Google Translate para oferecer ajuda no maior número possível de países. Esta tradução custa-nos vários milhares de euros por mês. Se não estiver 100 % perfeita, deixe-nos um comentário para que a possamos corrigir. Se estiver interessado em rever e melhorar a qualidade dos artigos traduzidos, envie-nos um e-mail utilizando o formulário de contacto!
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