Penjualan online menikmati kesuksesan yang luar biasa, dan hampir semua penjual bergerak ke arah ini. Pertama-tama, layanan ini sangat menguntungkan karena penjual tidak perlu menyewa tempat komersial, yang sering kali mahal, untuk mempromosikan produk mereka. Yang mereka butuhkan hanyalah koneksi internet yang baik dan platform yang tepat untuk meluncurkan penjualan. Tentu saja, jika Anda memiliki barang online yang tidak ingin Anda jual karena satu dan lain hal, barang tersebut di Bagaimana cara membatalkan penjualan di Vinted?
Di sisi pembeli, penjualan online menghemat waktu mereka karena mereka memiliki akses ke berbagai barang yang menarik. Vinted adalah salah satu platform paling populer untuk membeli pakaian bekas dan aksesori fesyen. Platform ini aman untuk semua transaksi, terutama pembayaran kartu kredit online.
Apakah Anda ingin membatalkan pembelian yang telah divalidasi di Vinted karena alasan ini dan itu? Apakah pembatalan ini memungkinkan dan apakah pembeli memiliki kekuatan untuk melakukan tindakan sendiri? Temukan jawaban atas semua pertanyaan ini di artikel ini.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Vinted?
Sebelum masuk ke inti permasalahan, Anda perlu tahu bahwa Vinted adalah platform pribadi yang memungkinkan penjual untuk menawarkan produk mereka dan pembeli untuk membeli barang untuk dijual secara online, juga menawarkan layanan yang tidak lain adalah pertukaran. Diciptakan pada tahun 2008 oleh Milda Mitkute dan Justas Janauskas.
Vinted telah menjadi salah satu pasar online terkemuka di dunia. yang paling didambakan dan digunakanPlatform Vinted adalah tempat yang ideal bagi Anda untuk membuat penawaran atau permintaan. Anda telah mengunjungi platform Vinted dan melihat barang yang menarik bagi Anda. Tanpa ragu, Anda memutuskan untuk membelinya. Setelah mempertimbangkan dengan cermat, Anda ingin menarik diri dari pembelian, tetapi Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan atau bagaimana caranya.
Jangan panik, selalu ada solusi untuk semuanya, ingatlah bahwa pembatalan dapat dilakukan jika produk belum dikirim kepada Anda. Bagaimana cara membatalkannya?
- Untuk memulainya, Anda perlu membuka percakapan dengan penjual yang bersangkutan. Tepat di atas di sebelah kanan Anda adalah huruf vokal "i" yang Anda tekan, itu akan memberi Anda akses ke "batalkan transaksi Di mana "batalkan pesanan" ;
- Yang harus Anda lakukan adalah memilih opsi berbagai alasan pembatalan Jika alasan Anda tidak ada dalam daftar, Anda dapat menuliskan alasan pembatalan dengan mengeklik kotak "Batal". "lainnya".
- Anda harus mempertahankan kompromi dengan penjual setelah pembatalan ini untuk mencegah publikasi negatif yang dipicu tanpa sepengetahuan Anda.
- Setelah tindakan telah diperhitungkan, penjual akan dapat menjual kembali barang yang bersangkutan hanya dengan mengklik tombol "terbitkan ulang".
Langkah-langkah yang harus diikuti tidak sama jika Anda adalah penjual yang ingin membatalkan pembelian.
Apakah pesanan saya akan langsung dibatalkan setelah saya melakukan langkah-langkah ini?
Dalam kebanyakan kasus, setelah Anda melakukan semua langkah yang diperlukan untuk membatalkan pembelian dengan benar, tindakan akan segera dilakukan. Namun demikian pembatalan tidak langsung dicatat, Seringkali diperlukan waktu beberapa hari, atau bahkan satu minggu penuh, sebelum pembatalan efektif karena berbagai alasan.
Jika transaksi telah diperhitungkan, pembeli akan menerima seluruh jumlah yang ditarik dalam bentuk pengembalian dana, tergantung metode pembayaran yang dipilih. Perlu dicatat bahwa pembayaran melalui Paypal tidak lagi didukung di platform ini. Jadi tenang saja, selama penjual Anda belum mengirimkan pesanan, pembatalan masih bisa dilakukan.
Catatan: Jika penjual telah mengirimkan paket Anda, tidak ada cara untuk membatalkan pembelian Anda di Vinted. Namun, dalam kasus-kasus berikut ini, pembatalan kurang lebih dimungkinkan meskipun barang sudah dikirim (dan asalkan penjualnya profesional):
- Barang yang Anda terima tidak sesuai dengan deskripsi;
- Item tersebut rusak.
Apa yang harus saya lakukan jika saya masih belum menerima paket saya meskipun saya belum meminta pembatalan?
Jika pembeli menerima email konfirmasi pesanan atau pesan teks yang menginformasikan bahwa paket mereka akan dikirim dan, setelah beberapa hari, paket tersebut masih belum sampai di tempat tujuan, ada kemungkinan pembeli tidak akan menerimanya. telah hilang di sepanjang jalan.
Pembeli dapat mengajukan klaim untuk meminta pengembalian dana. Hal utama yang perlu diingat adalah bahwa permintaan pembatalan dapat dipertimbangkan jika belum ada pengiriman yang dilakukan. melakukan manipulasi langkah demi langkah untuk memastikan permintaan Anda telah diterima.
Dan jika Anda ingin menemukan
