Le vendite online stanno riscuotendo un enorme successo e quasi tutti i venditori si stanno muovendo in questa direzione. Innanzitutto, il servizio è molto vantaggioso perché i venditori non devono affittare locali commerciali, spesso costosi, per promuovere i loro prodotti. Tutto ciò che serve è una buona connessione a Internet e la piattaforma giusta per avviare le vendite. Naturalmente, se si ha un articolo online che non si vuole vendere per un motivo o per l'altro, quell'articolo su Come posso annullare una vendita su Vinted?
Per gli acquirenti, le vendite online consentono di risparmiare tempo e di avere accesso a una varietà di articoli interessanti. Vinted è una delle piattaforme più popolari per l'acquisto di abiti e accessori di moda di seconda mano. La piattaforma è sicura per tutte le transazioni, in particolare per i pagamenti online con carta di credito.
Volete annullare un acquisto che è stato convalidato su Vinted per un determinato motivo? È possibile effettuare questo annullamento e l'acquirente ha il potere di effettuare l'azione da solo? Trovate le risposte a tutte queste domande in questo articolo.
Come posso annullare un ordine su Vinted?
Prima di entrare nel vivo della questione, è necessario sapere che Vinted è una piattaforma privata che consente ai venditori di offrire i propri prodotti e agli acquirenti di acquistare articoli in vendita online, opta anche per un servizio che non è altro che lo scambio. È stato creato nel 2008 da Milda Mitkute e Justas Janauskas.
Vinted è diventato uno dei principali mercati online del mondo. il più ambito e utilizzatoI prodotti di Vinted sono disponibili sia per la domanda che per l'offerta. Avete visitato la piattaforma di Vinted e avete trovato un articolo che vi attira. Senza esitare, decidete di acquistarlo. Dopo un'attenta riflessione, volete recedere dall'acquisto, ma non sapete cosa fare e come.
Niente panico, c'è una soluzione a tutto, ma ricordate che la cancellazione è possibile se il prodotto non è ancora stato spedito. Come si annulla?
- Per cominciare, è necessario aprire la conversazione con il venditore in questione. Appena sopra alla vostra destra c'è la vocale "i" che si preme, consente di accedere alla sezione "annulla transazione Dove "annullamento dell'ordine" ;
- Tutto ciò che si deve fare è scegliere l'opzione diversi motivi di cancellazione Se il motivo non è presente nell'elenco, è possibile scrivere il motivo della cancellazione facendo clic sulla casella "Annulla". "altro".
- È necessario mantenere un compromesso con il venditore a seguito di questa cancellazione per evitare che venga attivata una pubblicazione negativa a vostra insaputa.
- Una volta che l'azione è stata presa in considerazione, il venditore sarà in grado di rivendere l'articolo in questione semplicemente facendo clic sul pulsante "ripubblica".
I passi da seguire non sono gli stessi se siete un venditore che desidera annullare un acquisto.
Il mio ordine verrà cancellato immediatamente dopo aver effettuato queste operazioni?
Nella maggior parte dei casi, una volta eseguiti correttamente tutti i passi necessari per annullare un acquisto, l'azione verrà eseguita immediatamente. Tuttavia la cancellazione non viene registrata immediatamente, Spesso ci vogliono alcuni giorni, o addirittura un'intera settimana, prima che la cancellazione sia effettiva, per vari motivi.
Se la transazione è già stata presa in considerazione, l'acquirente riceverà l'importo di l'intero importo ritirato sotto forma di rimborso, a seconda del metodo di pagamento scelto. Si noti che il pagamento tramite Paypal non è più supportato dalla piattaforma. Quindi, se il venditore non ha ancora spedito l'ordine, la cancellazione è ancora possibile.
Nota: Se il venditore ha già spedito il pacco, non è possibile annullare l'acquisto su Vinted. Tuttavia, nei casi seguenti, la cancellazione è più o meno possibile anche se l'articolo è già stato spedito (e a condizione che il venditore sia un professionista):
- L'articolo ricevuto non è conforme alla descrizione;
- L'articolo è danneggiato.
Cosa devo fare se non ho ancora ricevuto il mio pacco anche se non ho richiesto la cancellazione?
Se l'acquirente riceve un'e-mail di conferma dell'ordine o un messaggio di testo che lo informa che il suo pacco sta per essere consegnato e che, dopo un certo numero di giorni, il pacco non è ancora arrivato a destinazione, è possibile che l'acquirente non lo riceva. si è perso lungo il cammino.
L'acquirente può fare una richiesta di risarcimento per richiedere un rimborso. La cosa principale da ricordare è che qualsiasi richiesta di annullamento può essere presa in considerazione anche se non è stata ancora effettuata la spedizione, basta che eseguire le manipolazioni passo dopo passo per verificare che la richiesta sia stata accettata.
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