2026年にVintedでの購入をキャンセルするにはどうすればよいですか？

Vintedでの注文をキャンセルしたいですか？可能です。 売り手がまだ荷物を発送していない限り. ただ、送信 ある 取り消しの請求 メールアプリから。.

相手が承諾した場合、販売は取り消され、代金は返金されます。もし相手が返信しなかったり、何も送ってこなかったりした場合は 5営業日以内, Vinted 自動的に処理されます。.

それぞれのケースについて、以下で詳しく説明します。.

Vintedで注文をキャンセルする手順

キャンセルが可能です 販売者がまだ商品を発送していない限り.これがその方法だ：

1. 会話を始めましょう 当該の販売担当者との間で。.
2. 右上のⓘアイコンをタップして、そのセクションにアクセスしてください “「注文をキャンセルする」”.

3. を選択する。 取消事由 表示されたリストから選択してください。もしお探しのものがリストにない場合は、 “「その他」” そして、その理由をご記入ください。.

4. お問い合わせを送信する. 売り手側もこれを受け入れることができます。.

礼儀として、～することをお勧めします’まずは出品者にメッセージを送る 正式な申請を行う前に。これにより、迅速に合意を得られる可能性が大幅に高まり、不承認となる事態を回避できます。.

キャンセルが承認されると、出品者はその商品を再出品することができます。.

ご注意：度重なるキャンセルは、アカウントに悪影響を及ぼす可能性があります。Vintedは、アカウントを一時的に制限したり、プラットフォーム上での評価を下げたりする場合があります。このような事態を避けるため、購入前に商品のサイズ、状態、写真をよく確認するようにしてください。.

売り手が返信しない、あるいは商品を発送しない場合はどうなりますか？

売り手 受け入れる義務はない お客様のご要望に対して、まったく返信がない場合もあります。.

このような状況では、Vintedにはユーザーに有利に働く自動的な仕組みが用意されています：

• もし返信がない場合、Vintedは 介入する 数日後
• 5営業日以内に発送しない場合（または4営業日以内に発送伝票をアップロードしない場合）、, Vintedが自動的に注文をキャンセルします と 返金いたします.

払い戻しはいつ頃届きますか？

発送前にキャンセルが確定した後、返金は以下の手順で処理されます 2～5営業日. お支払いは、ご利用の元の決済方法、またはVintedウォレットのいずれかで行われます。.

⚠ 出品者がすでに商品を発送している場合、お客様側で注文をキャンセルすることはできません。その場合は、 購入者保護.

Vintedではどのような理由がキャンセル理由として認められていますか？

以下の状況では、Vintedによって注文が自動的にキャンセルされる場合があります：

遠征隊の側では：

• the 発送明細書 4営業日以内にダウンロードされませんでした。.
• 記事 5営業日以内に発送されませんでした。.
• the 販売者 購入者が選択した配送方法とは異なる配送方法を使用した。.
• 「“記事が送信されました”「」は確認されていません（個人宛の配送または手渡しの場合）。.

記事の内容については：

• 記事は 失った または販売者に返品された。.
• 記事は 破損した 輸送中。.
• 商品の説明 相違点 その発表によって、かなり.

受け取った商品が仕様と異なる場合、どのように返金してもらうことができますか？

商品が届いたものの、破損していたり商品説明と異なっていたりする場合、 Vintedの購入者保護 をカバーします。.

ご注意ください、個人間での取引においては、, 14日間のクーリングオフ期間は適用されません. 。これは、事業者を相手にした購入にのみ適用されます。個人のお客様の場合の手順は以下の通りです：

問題がある場合は、配送予定日から2日以内にご連絡ください。.

1. 販売担当者との会話画面で、「問題があります」ボタンを選択してください。.

2. 証拠を添付してください ：記事の写真、問題点の説明（破損、掲載内容と異なるなど）。.
3. クリック “「出品者に送信」” 払い戻しの申請を行うには。.
4. 販売者と相談する 手続きについて。商品を送り返さなくても返金してくれる場合もあれば、まず商品を返送するよう求められる場合もあります。.

返送費用は誰が負担しますか？

デフォルトでは、返品送料は 購入者の負担.

ただし、商品が商品説明と明らかに異なる場合や、出品者が記載していなかった欠陥がある場合、Vintedは返送料を出品者の負担とすることを決定する場合があります。返金に関する合意は、すべてVintedのメッセージ機能内で行う必要があります。.

💡 アドバイス : アプリ外で取引を決済しないでください。保護が受けられなくなります。.

注目に値する : Vintedの返金ポリシーに基づき、取引がキャンセルされた場合、または紛争が購入者に有利な形で解決された場合、購入者保護による返金が適用されます。.

荷物がまだ届かない場合はどうすればよいですか？

もしあなたが 発送確認 しかし、数日たっても荷物がまだ届かない場合は、 乗り継ぎで迷子. その場合は、運送業者から指定された期間をお待ちください。.

期限を過ぎた場合は、以下の方法でご連絡ください 「問題があるんだ」 販売員との会話の中で。.

以下の規定に基づき、返金を請求する申し立てを行うことができます。 Vintedの購入者保護.

👉 要約すると、, Vintedでの購入をキャンセルする それは十分に可能です。さらに、販売者からの返金、自動返金、あるいは購入者保護のいずれの場合でも、必ず返金されます。.

重要なのは’迅速に行動する そして、常にアプリを使い続けること。.

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