Come posso contattare Epic Games?

Da ricordare:

1. Il existe plusieurs moyens de contacter Epic Games pour des problèmes liés à votre compte, incluant le téléphone, l’e-mail, et le courrier postal.
2. Le service client d’Epic Games peut être joint pour diverses réclamations, telles que les problèmes de sécurité de compte, les achats sur Fortnite, et les difficultés d’authentification à deux facteurs.
3. Les pages d’assistance en ligne d’Epic Games offrent des solutions détaillées et permettent de soumettre des demandes spécifiques selon le type d’ennuis rencontrés.

Avete problemi con il vostro account Epic Games? Avete esaurito le soluzioni e non sapete chi contattare? Probabilmente ti starai chiedendo se è possibile contattare il tuo fornitore! La risposta è sì, potete contattare Epic Games!

È possibile contattare Epic Games in caso di reclami o problemi con il proprio account. In questo articolo vi illustreremo I diversi modi per contattare Epic Games !

Come posso contattare il Servizio Clienti per telefono?

La première solution consiste à essayer d’entrer en contact avec Epic Games par téléphone. Tout comme les autres plateformes en ligne, Epic Games dispose aussi d’un service client par téléphone. Quel numéro pour le service client d’Epic Games en France ? Notons qu’Epic Games ne dispose pas de numéro de téléphone en France. Le seul numéro disponible est celui du siège de la marque en Caroline du Nord. Il s’agit bien évidemment du numéro de téléphone suivant :

• +1 919 854 0070.

È inoltre possibile visitare il sito help.epicgames.com pour joindre le SAV d’Epic Games. Ce site vous offre de l’aide sur n’importe quel produit d’Epic Games. Toutefois, pour les jeux classiques de la série Unreal, consultez le site help.unrealtournament.com.

Come posso scrivere a Epic Games?

Si vous avez besoin d’aide pour Fortnite ou pour votre compte Epic Games et que vous voulez joindre l’entreprise via le service client par e-mail, vous pouvez demander de l’aide sur leur sito web. Le domande che vi state ponendo troveranno risposta, tra cui: il sicurezza il vostro conto, il codici genitoriali, eccetera.

Tuttavia, per ottenere le risposte giuste, occorre creare un account per entrare in contatto direttamente con un consulente. Se avete già un account ma non riuscite ad accedervi, utilizzate il modulo di contatto.

• Se si desidera anche fare una domanda à Epic Games par mail, voici l’adresse : help@support.epicgames.com.
• Se si desidera inviare un posta sospetta di reato perché ritenete che la vostra opera sia stata utilizzata sul sito web di Epic Games o su altri servizi in un modo che costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale. violazionesi prega di contattare : dmca@support.epicgames.com.

Come posso inviare una lettera a Epic Games?

Potete anche scrivere (in inglese) a Epic Games, l'indirizzo della sede centrale negli Stati Uniti è :

Epic Games, Inc.

Viale dell'incrocio 620

Cary, NC 27518 USA.

In caso di domande o reclami, rivolgersi ainserire i dati di contatto. Inviate anche una raccomandata con ricevuta di ritorno per assicurarvi che la lettera arrivi al giusto destinatario.

Per tutti problème d’achat sur Fortnite, vous pouvez également écrire à Epic Games via l’adresse suivante :

Restituzione di Epic Store

3150 Elliott Ave.

Suite 110 Seattle, WA 98121.

Comment contacter l’assistance Epic Games ?

Per farlo :

• Visita il sito page d’assistance d’Epic Games.
• Nella barra di ricerca, Fai la tua domanda Dove descrivere la propria noia. Se necessario, utilizzare i pulsanti di navigazione per filtrare le ricerche.
• Se riuscite a trovare un articolo che risponde o risolve il vostro problema, potete fermarvi qui! Se non riuscite a trovare l'articolo “Nous contacter”scorrere la pagina dei risultati, quindi fare clic su questo pulsante.
• Selon le service nécessaire, sélectionnez l’une des options disponibles sur la page Contattateci per maggiori informazioni.

Come posso contattare Epic Games in caso di problemi?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez entrer en contact avec le service d’Epic Games. Lesquelles ?

Problemi con l'account di vostro figlio

S’il s’agit du compte Epic Games de votre enfant, cliquez sur CRÉER UNE DEMANDE DE PARENT/TUTEUR. Ensuite, complétez le formulaire et transmettez-le.

Problema con l'account personale :

En cas de besoin d’assistance pour votre compte Epic personnel et que vous pouvez vous identifier, veuillez cliquer sur le bouton “Se connecter”. Poursuivez le formulaire et soumettez-le.

Password dimenticata :

Si vous rencontrez des difficultés à accéder à votre compte Epic en raison de l’oubli de votre mot de passe. Sélectionnez l’option “Je n’arrive pas à me connecter à mon compte”. Choisissez l’option J’ai oublié mon mot de passe et suivez les instructions fournies.

Problema della verifica in due fasi :

Vous faites face à une difficulté concernant les codes d’authentification à deux facteurs (A2F). Sélectionnez l’option “Je n’arrive pas à me connecter à mon compte” et les instructions qui suivent en fonction de votre souci.

Problemi con i dati di accesso

Avete problemi ad accedere al vostro indirizzo e-mail, a conoscere i vostri dati di accesso o per qualsiasi altro motivo che vi impedisca di connettervi?
Sélectionnez l’option “Je n’arrive pas à me connecter à mon compte”. Choisissez ensuite l’option Je n’ai pas accès à l’adresse e-mail liée à mon compte. Je veux modifier l’adresse e-mail.

FAQ :

Come posso ottenere il diritto di recesso da Epic Games?

Les produits et jeux disponibles sur le site Epic Games sont garantis pour un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat. Toutefois, pour obtenir un remboursement, vous devez avoir joué au jeu meno di 2 ore in totale.

I prodotti o i giochi contrassegnati come non rimborsabili o che non rispettano il diritto al rimborso non saranno rimborsati.

Come posso richiedere un rimborso a Epic Games?

Per richiedere un rimborso, accedere al proprio account sul sito. Procedere quindi come segue:

1. Aller dans l’onglet Transazione 
2. Scegliere il titolo del gioco
3. Pertanto, se è ammissibile al rimborso, fare clic sul pulsante Rimborso afin d’entamer les procédures

Come posso segnalare una controversia a Epic Games?

Si aucun litige n’est conclu après avoir contacté le service client d’Epic Games, et que vous devez faire un arbitrage, envoyez un courrier à l’adresse postale :

Epic Games, Inc.
Ufficio legale,
ATTN: AVVISO DI CONTENZIOSO, casella 254,
2474 Walnut Street, Cary, Carolina del Nord, 27518
Stati Uniti d'America

Per una procedura completa, includere tutte le informazioni necessarie, tra cui :

• Il tuo nome ;
• Il vostro indirizzo postale ;
• Nome dell'account ;
• Il vostro indirizzo postale ;
• I vostri contatti ;
• Ainsi qu’une description précise des difficultés que vous rencontrez.

Et voilà, muni de toutes ces informations, vous savez maintenant comment appeler, écrire ou vous plaindre auprès d’Epic Games !