Já perdeu dados no seu iPhone ? Não entres em pânico, na maioria dos casos, é recuperável. E, muitas vezes, é até gratuito.
Comece pelo mais simples, consultando o dossiê “Eliminações recentes”, que guarda os seus ficheiros durante 30 dias.
Se isso não for suficiente, consulte mais abaixo neste artigo os outros métodos, desde o mais gratuito até à última hipótese.
Antes de mais nada: verifique as suas «Eliminações recentes»
Sabia que a Apple mantém a maior parte dos seus conteúdos eliminados durante 30 dias numa pasta específica? Pois é, é mesmo assim. Comece por aí! É gratuito, não requer software e não envolve qualquer risco.
- Fotos e vídeos :
Abra a aplicação Fotos → Coleção→ Deslize para baixo → Em «Outros» → clique em Eliminadas recentemente. As suas fotos e vídeos ficam lá durante 30 dias. Pode selecionar os ficheiros que deseja recuperar e fazê-lo com um simples toque.
- Mensagens (iOS 16+) : abra Mensagens → Filtros (ou Editar no iOS 18) → Veja as mensagens eliminadas recentemente clicando em Supressões
- Classificações : aceda à pasta Supressões recente da aplicação Notes. Prazo: 30 dias.
- Ficheiros / iCloud Drive : abra a aplicação «Ficheiros» → «Explorar» → «Eliminações recentes». Aí encontrará os ficheiros eliminados nos últimos 30 dias.
💡 Um reflexo útil : evite instalar novas aplicações ou tirar novas fotografias antes de tentar a recuperação. Isso não garante nada num iPhone recente, mas não custa nada ter cuidado.
Com iCloud
O iCloud permite-lhe rRecuperar os seus dados sem fios, desde que exista uma cópia de segurança disponível.
⚠ Atenção : ao restaurar uma cópia de segurança do iCloud, todo o conteúdo atual do seu dispositivo será apagado. Recuperará tudo o que estava guardado, mas perderá tudo o que foi adicionado desde então.
Antes de começar, certifique-se de que tem uma cópia de segurança efetuada antes da perda dos seus dados.
Para verificar as suas cópias de segurança :
- Definições → [o seu nome] → iCloud → Cópias de segurança. Se não tiver, ignore este método.
Se tiver uma cópia de segurança disponívelEis os passos a seguir:
- Ir para Definições → Geral → Transferência Onde reiniciar o iPhone
- Clique em Apagar conteúdo e configurações.
Depois de reiniciar o dispositivo, siga os passos de configuração até chegar ao ecrã “Aplicações e dados”:
- Ligue-se a uma rede Wi-Fi
- No ecrã “Aplicações e dados”, selecione «Restaurar a partir do iCloud»
- Inicie sessão na sua conta com o seu ID Apple e a sua palavra-passe
- Selecionar o apoio lá mais recente antes de perder os seus dados e aguarde até ao fim da restauração
Com o iTunes (Windows) ou o Finder (Mac)
No Windows, iTunes (e no Mac, o Localizador (desde o macOS Catalina) é a solução de referência para restaurar uma cópia de segurança local no seu computador e recuperar ficheiros apagados.
📌 No Mac com o macOS Catalina (2019) ou uma versão posterior, o iTunes foi substituído pelo Finder. Ligue o seu iPhone, abra uma janela do Finder e clique no nome do seu dispositivo na barra lateral esquerda.
Antes de começar, certifique-se de que tem um cópia de segurança disponível no seu computador e a utilizar a versão mais recente do iTunes.
A seguir, apresentamos os passos a seguir:
- Ligar o seu Iphone ao computador através de um cabo USB
- Abrir iTunes (Windows) ou o Localizador (Mac)
- Clique noícone do seu iPhone
- Encontro noseparador «Resumo»
- Clique em Restaurar a cópia de segurança
- Também é possível utilizar Ficheiro → Dispositivos → Restaurar a partir de uma cópia de segurança
- Selecione o ficheiro de cópia de segurança pretendido e, em seguida, clique em Restaurar
Com o PhoneRescue
Ao contrário da restauração do iCloud, que apaga todo o dispositivo, PhoneRescue permiteextrair seletivamente elementos específicos (algumas fotos, mensagens de SMS, uma conversa no WhatsApp) a partir de uma cópia de segurança do iTunes ou do iCloud, sem afetar o resto do seu iPhone.
É o software ideal quando se pretende recuperar ficheiros apagados sem ter de reiniciar tudo.
Suporta mais de 30 tipos de dados iOS : mensagens, contactos, fotos e vídeos, registos de chamadas, conversas do WhatsApp, Messenger e muito mais. É compatível com as versões mais recentes do iOS e funciona tanto no iPhone como no iPad.
O PhoneRescue oferece três modos de recuperação de dados:
- Diretamente a partir do iPhone, através da sua tecnologia de digitalização
- A partir de uma cópia de segurança do iTunes
- A partir de um backup do iCloud
Desta forma, pode selecionar apenas os ficheiros que pretende restaurar, o que evita sobrescrever os dados atuais do seu telemóvel.
Também pode ajudá-lo a recuperar uma palavra-passe de segurança do iTunes que tenha esquecido, embora esta operação demore algum tempo.
O que fazer se não tiver nenhuma cópia de segurança?
Este é o cenário mais stressante: sem cópia de segurança no iCloud, sem cópia de segurança local. Nem tudo está perdido, mas seja realista: num iPhone recente, as hipóteses continuam a ser limitadas devido à encriptação integrada no dispositivo.
Nesse caso, programas como PhoneRescue ou os seus equivalentes podem tentar verificar a memória do seu iPhone para recuperar dados. A taxa de sucesso varia e não pode ser garantido.
Utilize-os apenas como último recurso, depois de esgotados todos os outros métodos.
Para concluir, perder dados no iPhone é uma situação stressante, mas na grande maioria dos casos, existe uma solução.
Comece sempre pelo mais simples: verifique as suas pastas “Eliminações recentes”, é gratuito, rápido e sem qualquer risco. Se isso não for suficiente, uma cópia de segurança do iCloud ou do iTunes permitirá que recupere tudo em poucos minutos.
Como último recurso, programas como o PhoneRescue podem tentar recuperar os seus dados, mesmo sem uma cópia de segurança.
A melhor proteção continua a ser a prevenção: não se esqueça de ativar a cópia de segurança automática do iCloud nas vossas Definições, para nunca mais se encontrarem nesta situação.
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