Avez-vous perdu des données sur votre iPhone ? Pas de panique, dans la plupart des cas, c’est récupérable. Et c’est même souvent gratuitement.
Commencez par le plus simple en regardant le dossier “Suppressions récentes”, qui garde vos fichiers pendant 30 jours.
Si ça ne suffit pas, voyez plus bas dans cet article les autres méthodes, de la plus gratuite à la dernière chance.
Avant tout : vérifiez vos Suppressions récentes
Saviez-vous qu’Apple conserve la plupart de vos contenus supprimés pendant 30 jours dans un dossier dédié ? Eh oui, c’est le cas. Commencez donc par là ! C’est gratuit, sans logiciel et sans aucun risque.
- Photos et vidéos :
Ouvrez l’app Photos → Collection→ Faites défiler vers le bas → Sous Autres → cliquez sur Supprimées récemment. Vos photos et vidéos y restent 30 jours. Vous pouvez sélectionner les fichiers que vous souhaitez restaurer et les récupérer en un tap.
- Messages (iOS 16+) : ouvrez Messages → Filtres (ou Modifier sur iOS 18) → Afficher les messages récemment supprimés en cliquant sur Suppressions
- Notes : rendez-vous dans le dossier Suppressions récentes de l’app Notes. Délai : 30 jours.
- Fichiers / iCloud Drive : ouvrez l’app Fichiers → Explorer → Suppressions récentes. Vous y trouverez les fichiers supprimés au cours des 30 derniers jours.
💡 Réflexe utile : évitez d’installer de nouvelles applications ou de prendre de nouvelles photos avant d’avoir tenté la récupération. Ça ne garantit rien sur un iPhone récent, mais ça ne coûte rien de faire attention.
Avec iCloud
iCloud vous permet de récupérer vos données sans câble, à condition d’avoir une sauvegarde disponible.
⚠ Attention : restaurer une sauvegarde iCloud efface tout le contenu actuel de votre appareil. Vous récupérez tout ce qui était sauvegardé, mais vous perdez tout ce qui a été ajouté depuis.
Avant de commencer, vérifiez que vous avez bien une sauvegarde datée d’avant la perte de vos données.
Pour vérifier vos sauvegardes :
- Réglages → [votre nom] → iCloud → Sauvegardes. Si vous n’en avez pas, passez cette méthode.
Si vous avez bien une sauvegarde disponible, voici les étapes :
- Rendez-vous dans Réglages → Général → Transférer ou réinitialiser l’iPhone
- Cliquez sur Effacer contenu et réglages.
Une fois l’appareil réinitialisé, suivez les étapes de configuration jusqu’à arriver à l’écran “Apps et données” :
- Connectez-vous à un réseau Wi-Fi
- Sur l’écran “Apps et données”, choisissez Restaurer à partir d’iCloud
- Connectez-vous à votre compte avec votre identifiant Apple et votre mot de passe
- Sélectionnez la sauvegarde la plus récente avant la perte de vos données et patientez jusqu’à la fin de la restauration
Avec iTunes (Windows) ou le Finder (Mac)
Sur Windows, iTunes (et sur Mac, le Finder depuis macOS Catalina) est la solution de référence pour restaurer une sauvegarde locale sur votre ordinateur et récupérer des fichiers supprimés.
📌 Sur Mac avec macOS Catalina (2019) ou une version ultérieure, iTunes a été remplacé par le Finder. Connectez votre iPhone, ouvrez une fenêtre du Finder et cliquez sur le nom de votre appareil dans la barre latérale gauche.
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir une sauvegarde disponible sur votre ordinateur et d’utiliser la dernière version d’iTunes.
Voici ensuite les étapes à suivre :
- Connectez votre iPhone à l’ordinateur via un câble USB
- Ouvrez iTunes (Windows) ou le Finder (Mac)
- Cliquez sur l’icône de votre iPhone
- Rendez-vous dans l’onglet Résumé
- Cliquez sur Restaurer la sauvegarde
- Vous pouvez aussi passer par Fichier → Appareils → Restaurer à partir d’une copie de sauvegarde
- Sélectionnez le fichier de sauvegarde souhaité, puis cliquez sur Restaurer
Avec PhoneRescue
Contrairement à la restauration iCloud qui efface tout l’appareil, PhoneRescue permet d’extraire sélectivement des éléments précis (quelques photos, des SMS, une conversation WhatsApp) depuis une sauvegarde iTunes ou iCloud, sans toucher au reste de votre iPhone.
C’est le logiciel idéal quand vous souhaitez récupérer des fichiers supprimés sans tout réinitialiser.
Il prend en charge plus de 30 types de données iOS : messages, contacts, photos et vidéos, historiques d’appels, conversations WhatsApp, Messenger, et bien d’autres. Il est compatible avec les dernières versions d’iOS et fonctionne aussi bien sur iPhone que sur iPad.
PhoneRescue propose trois modes de récupération des données :
- Directement depuis l’iPhone, via sa technologie de scan
- Depuis une sauvegarde iTunes
- Depuis une sauvegarde iCloud
Vous pouvez ainsi sélectionner uniquement les fichiers que vous souhaitez restaurer, ce qui évite d’écraser les données actuelles de votre téléphone.
Il peut aussi vous aider à restaurer un mot de passe de sauvegarde iTunes oublié, bien que cette opération prenne un peu de temps.
Que faire si vous n’avez aucune sauvegarde ?
C’est le scénario le plus stressant : aucune sauvegarde iCloud, aucune sauvegarde locale. Tout n’est pas perdu, mais soyez réaliste, sur un iPhone récent, les chances restent limitées en raison du chiffrement intégré de l’appareil.
Dans ce cas, des logiciels comme PhoneRescue ou ses équivalents peuvent tenter de scanner la mémoire de votre iPhone pour retrouver des données. Le taux de réussite est variable et ne peut pas être garanti.
Utilisez-les uniquement en dernier recours, une fois toutes les autres méthodes épuisées.
Pour conclure, perdre des données sur son iPhone est une situation stressante, mais dans la grande majorité des cas, une solution existe.
Commencez toujours par le plus simple : vérifiez vos dossiers “Suppressions récentes”, c’est gratuit, rapide et sans aucun risque. Si cela ne suffit pas, une sauvegarde iCloud ou iTunes vous permettra de tout restaurer en quelques minutes.
En dernier recours, des logiciels comme PhoneRescue peuvent tenter de récupérer vos données, même sans sauvegarde.
La meilleure protection reste la prévention : pensez à activer la sauvegarde automatique iCloud dans vos Réglages, pour ne plus jamais vous retrouver dans cette situation.
Et pour d’autres astuces similaires, découvrez aussi nos articles sur :
Français