Как восстановить потерянную или взломанную учетную запись Snapchat?

Бывают ситуации, когда вы не можете получить доступ к своей учетной записи на платформе, использующей Интернет. Будь то из-за того, что вы забыли свои данные для входа в систему, или из-за того, что ваш аккаунт был взломан, это совсем не весело.

К сожалению, аккаунт Snapchat не застрахован от подобной ситуации. Однако есть способ восстановить доступ к аккаунту, и на этой странице мы расскажем вам, как это сделать в каждом конкретном случае.

Если вы забыли пароль

Вы можете сбросить пароль, если не помните его или забыли, что меняли:

1. Откройте Snapchat на своем смартфоне (iPhone или Android) и выберите «Войти», затем перейдите к опции «Забыли пароль».
2. Укажите метод восстановления, который вы хотите использовать, либо по телефону, либо по электронной почте.
   1. Если это по электронной почте, откроется диалоговое окно с просьбой ввести адрес электронной почты и нажать кнопку «Отправить». Вы получите электронное письмо от Snapchat, содержащее ссылку для сброса пароля. Нажмите на эту ссылку и создайте новый пароль.
   2. Если вы решили пройти через свой номер телефона, то после его ввода у вас будет другой выбор между сообщением или вариантом звонка. Все, что вам нужно сделать, это ввести полученный OTP, а затем ввести новый пароль.
3. После сброса пароля вы будете перенаправлены на страницу входа и снова сможете получить доступ к своей учетной записи Snapchat.

Если вы забыли идентификаторы

Если вы долгое время не использовали Snapchat, вы можете не вспомнить свой никнейм, чтобы вернуться к нему. В этот момент вы можете восстановить свою учетную запись, используя свой адрес электронной почты для создания нового пароля, но это становится немного сложнее, если вы забыли и этот пароль! В этом смысле у вас все еще есть альтернатива:

1. Проведите инвентаризацию всех ваших адресов электронной почты и убедитесь, что ни один из них не пропущен. Вы просто можете не помнить, какой из них вы использовали для открытия своей учетной записи Snapchat, потому что у вас их несколько.
2. Перейдите в приложение на своем телефоне и попытайтесь восстановить свою учетную запись, пробуя свои адреса электронной почты в списке один за другим, пока вы больше не будете получать сообщение об ошибке «Адрес электронной почты недействителен». Когда последний перестанет появляться, это будет означать, что адрес электронной почты введен правильно. После этого вам останется только сбросить пароль.

В случае взлома

Восстановить украденный/взломанный аккаунт Snapchat непросто. Процедура усложняется, если человек, укравший ваш аккаунт, внес в него изменения, что обычно и бывает.

1. Если вы обнаружите, что ваши данные были опубликованы в базе данных (онлайн-платформы могут это подтвердить), вам нужно будет создать новый пароль, который будет трудно угадать, чтобы никто не мог получить доступ к вашей учетной записи.
2. Если кто-то уже вошел в систему и изменил пароль, вы можете попробовать метод забытого пароля, используя свой адрес электронной почты, чтобы восстановить свою учетную запись в порядке.
3. Однако, если выяснится, что помимо имени пользователя и адреса электронной почты для восстановления изменился и номер телефона, привязанный к вашей учетной записи, вам следует обратиться в службу поддержки Snapchat, чтобы затем заполнить форму, которая может позволить им восстановить вашу учетную запись.
4. Также не забудьте защитить свою учетную запись следующими способами:
   1. Убедитесь, что информация вашей учетной записи действительна для легкого восстановления.
   2. Разрешите двойную аутентификацию, чтобы вас не заблокировали.
   3. Обязательно создайте резервный код, который пригодится, если у вас возникнут проблемы с двухфакторной аутентификацией.
   4. Используйте разные пароли для каждой из платформ, которые вы используете.

Чтобы узнать, как разблокировать кого-то в Snap, ознакомьтесь с нашим следующим руководством, в котором также объясняется, как это сделать:

• Как разблокировать кого-то на защелка?