Du hast den Zugriff auf dein Konto verloren Snapchat ? Ob du nun Passwort vergessen, deine Zugangsdaten oder dass dein das Konto wurde gehackt Ob aktiviert oder deaktiviert – für jede Situation gibt es ein offizielles Verfahren.
So gewinnen Sie Schritt für Schritt die Kontrolle zurück.
Ich habe mein Snapchat-Passwort vergessen
Du kannst Dein Passwort zurücksetzen In wenigen Minuten, über die App oder über einen Browser. Das ist der einfachste Weg, auf dein Konto zuzugreifen. Snapchat.
Passwort über die Snapchat-App zurücksetzen
- Öffne das’Anwendung Snapchat auf deinem Gerät (iPhone Wo Android), drücke Anmeldung, dann auf Passwort vergessen.

- Wähle deine Wiederherstellungsmethode aus: per E-Mail-Addresse oder durch Telefonnummer.

- Durch E-Mail : Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf Senden, und klicke dann auf das Link zum Zurücksetzen in deinem E-Mail-Postfach erhalten und ein neues Passwort erstellen.
- Durch Telefonnummer : Gib deine Nummer ein und wähle aus, ob du eine Code per SMS oder Anruf, zwischen dem Verifizierungscode, und lege dann dein neues Passwort fest.
- Sobald du das Passwort geändert hast, kannst du wieder auf dein Konto zugreifen Snapchat und dich wie gewohnt anzumelden.
Passwort über die Website zurücksetzen
Hast du die App gerade nicht zur Hand? Der Vorgang funktioniert auch über einen Browser auf dem Webseite offiziell.
- Geh auf die Offizielle Seite zum Zurücksetzen Snapchat : https://accounts.snapchat.com/accounts/password_reset_request
- Gib deine Nutzername oder dieE-Mail-Addresse die mit dem Konto verknüpft ist.

- Wähle aus, wie du den Link erhalten möchtest: E-Mail oder den Code durch SMS.
- Befolge die Anweisungen, um dein neues Passwort festzulegen und dich bei deinem Konto anzumelden Snapchat.
Wenn du auch E-Mail-Adresse und Nummer vergessen die mit dem Konto verknüpft sind, funktioniert diese Methode nicht mehr. In diesem Fall müssen Sie sich direkt an den’Unterstützung Snapchat (siehe den entsprechenden Abschnitt weiter unten). Solltest du auf ein anderes technisches Problem stoßen, findest du in unserem Leitfaden zu den Fehler Snapchat kann dir vielleicht auch helfen.
Ich habe meine Snapchat-Zugangsdaten vergessen
Du hast es nicht benutzt Snapchat schon lange und du erinnerst dich nicht mehr an dein Nutzername ? Du kannst den Zugriff auf dein Konto über dein E-Mail-Addresse, und setze dann dein Passwort zurück.
- Sortiere all deine E-mailadressen : Vielleicht hast du mehrere davon und weißt nicht mehr, mit welchem du das Konto erstellt hast Snapchat.
- Starte den Vorgang Passwort vergessen in derAnwendung Snapchat.
- Probier deine Adressen aus eine nach der anderen. Solange du das siehst, Fehlermeldung «Die E-Mail-Adresse ist ungültig», das ist nicht die richtige.
- Wenn diese Meldung verschwindet, lautet die eingegebene E-Mail-Adresse richtig : Du kannst dann dein Passwort zurücksetzen, um auf dein Konto zuzugreifen.
Falls keine deiner Adressen funktioniert, versuche es mit einem Reset über den Telefonnummer mit dem Konto verknüpft. Snapchat schickt dir dann einen Code per SMS um deine Identität zu überprüfen.
Ein Snapchat-Konto ohne E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wiederherstellen
Das ist der schwierigste Fall. Wenn du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse hast noch an die mit deinem Konto verknüpfte Telefonnummer Snapchat, da die herkömmlichen Methoden zum Zurücksetzen nicht mehr funktionieren. Dir bleiben zwei Möglichkeiten.
- Zuerst, Überprüfe deine früheren E-Mail-Adressen. Vielleicht hast du ja noch einen alten Account Gmail Wo Hotmail das du vergessen hast.
- Versuche, dich bei diesen Konten anzumelden, um die Bestätigungs-E-Mail zu finden, die von Snapchat bei der Entstehung.
- Wenn dir dann keine Daten einfallen, bleibt dir nur noch, dich an die’Unterstützung Snapchat direkt (siehe den entsprechenden Abschnitt weiter unten).
Der Support bittet dich möglicherweise darum, deine Identität nachweisen über den Benutzername des Kontos sowie weitere Informationen zu deinem Profil.
Falls eine Wiederherstellung nicht möglich ist, kann es sinnvoll sein, ein neues Konto erstellen Snapchat und deine Kontakte zu benachrichtigen. Achte diesmal darauf, gleich bei der Erstellung eine gültige E-Mail-Adresse und eine gültige Telefonnummer anzugeben.
Mein Snapchat-Konto ist gesperrt oder deaktiviert
Ein Konto Snapchat Vielleicht vorübergehend gesperrt Wo Behinderte aus verschiedenen Gründen: Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, verdächtige Aktivitäten oder auf deinen eigenen Wunsch hin.
Die Vorgehensweise hängt von der jeweiligen Situation ab.
Snapchat-Konto vorübergehend gesperrt
Wenn dein Konto Snapchat ist vorübergehend gesperrt, die App zeigt dir das beim Einloggen an.
Wenn dein Konto vorübergehend gesperrt ist, kannst du versuchen, dich über das Portal accounts.snapchat.com erneut anzumelden, indem du «Entsperren» auswählst.
Diese Art der Sperrung hängt oft mit einer verdächtigen Aktivität zusammen, die von Snapchat.
Ein deaktiviertes Snapchat-Konto wieder aktivieren
Wenn du dein Konto selbst deaktiviert, du hast eine Frist von 30 Tage um es wieder zu aktivieren. Melde dich mit deinem Benutzernamen (nicht mit deiner E-Mail-Adresse oder deiner Telefonnummer) und deinem üblichen Passwort an.
Nach Ablauf dieser Frist von 30 Tage, der Kontostand beträgt endgültig gelöscht und es ist nicht mehr möglich, sie wiederherzustellen. Alle deine Daten werden endgültig gelöscht.
Falls dein Konto deaktiviert durch Snapchat Sollte es zu einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen gekommen sein, wende dich über die offizielle Hilfeseite an den Support, um die Entscheidung anzufechten und zu versuchen, ein deaktiviertes Konto wieder zu aktivieren.
Anmerkung :
- Nur der Kontoinhaber kann ein deaktiviertes Konto wieder aktivieren; der Snapchat-Support kann dies nicht für dich übernehmen.
Snapchat-Konto gelöscht: Kann man es noch wiederherstellen?
Wenn dein Konto Snapchat gewesen endgültig gelöscht seit mehr als 30 Tage, ist eine Wiederherstellung nicht mehr möglich.
Deine Daten werden endgültig von den Servern gelöscht. Die einzige Möglichkeit ist, ein neues Konto anzulegen. Snapchat.
Wurde das Konto hingegen vor weniger als 30 Tage, melde dich mit deinem Nutzername und dein übliches Passwort.
Wenn du dein Konto wieder aktivieren möchtest, Snapchat wird dir die Option direkt anbieten. So einfach ist das.
Mein Snapchat-Konto wurde gehackt
Das ist die heikelste Situation. Die Pirat ändert oft das Passwort, ICH'E-Mail-Addresse und manchmal das Telefonnummer, wodurch alle herkömmlichen Methoden für den Zugriff auf dein Konto blockiert werden Snapchat. Hier erfahren Sie, wie Sie je nach Art der Änderung reagieren sollten.
- Wenn deine Verbindungsdaten in einer Datenbank durchgesickert sind (auf Online-Plattformen lässt sich das überprüfen), ändere sofort dein Passwort für ein sicheres und einzigartiges Passwort.
- Falls der Hacker bereits dein Passwort geändert aber nicht deine E-Mail-Adresse – befolge die Anleitung Passwort vergessen mit deiner E-Mail-Adresse, um wieder Zugriff zu erhalten.
- Ob die E-Mail-Adresse UND die Telefonnummer Beide wurden geändert, du kannst das nun nicht mehr selbst zurücksetzen: Die einzige Möglichkeit ist, dich an den’Unterstützung Snapchat.
Wende dich an den Snapchat-Support, um dein Konto wiederherzustellen
Rufe die offizielle Hilfeseite auf: help.snapchat.com. Suche nach dem Artikel «Mein Konto wurde gehackt» und fülle das Formular zur Passwortwiederherstellung aus. Wenn du diesen Direktlink nutzt, umgehst du betrügerische Seiten, die den Support nachahmen Snapchat.
Bevor du deine Anfrage absendest, halte bitte folgende Informationen bereit für deine Identität nachweisen :
- l'E-Mail-Addresse die bei der Kontoeröffnung verwendet wurde; ;
- das Benutzername des Kontos gehackt.
Die Reaktionszeit des Supports Snapchat Das ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Überprüfe nach dem Absenden deiner Anfrage regelmäßig deinen E-Mail-Posteingang. Wenn du innerhalb von 48 bis 72 Stunden, kannst du eine neue Anfrage stellen und dabei angeben, dass es sich um eine Folgeanfrage handelt.
Wenn eine Wiederherstellung nicht möglich ist
In manchen Fällen sogar die Unterstützung Snapchat kann dir nicht dabei helfen, dein Konto wieder zu aktivieren oder wiederherzustellen. Dies gilt insbesondere, wenn:
- Das Konto wurde endgültig gelöscht seit mehr als 30 Tagen; ;
- Du kannst keine Daten vorlegen, die es ermöglichen würden, deine Identität bestätigen ;
- Das Konto wurde endgültig deaktiviert aufgrund eines schwerwiegenden Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen.
In solchen Situationen bleibt nur die Möglichkeit, ein neues Konto erstellen Snapchat. Es ist schwer zu akzeptieren, aber es gibt keine Wunderlösung, um diese Einschränkungen zu umgehen.
Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um dein Konto zu schützen
Sobald du wieder Zugriff hast, sichere dein Konto sofort, um einen erneuten Hackerangriff zu verhindern. Die doppelte Authentifizierung bietet bei jeder Anmeldung in deinem Konto eine zusätzliche Sicherheitsstufe Snapchat.
In der App: Öffnet die Einstellungen (Symbol ⚙️) und anschließend den Abschnitt «Mein Konto» und wähle Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wähle anschließend die Verifizierung per SMS oder über eine Authentifizierungs-App.
Ein paar Tipps, die du beachten solltest, um die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten:
- behält eine E-Mail-Addresse und ein Telefonnummer auf dem neuesten Stand halten, um eine spätere Wiederherstellung des Kontos zu erleichtern Snapchat ;
- erstellt ein Notfallcode bei Problemen mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung; ;
- verwendet ein anderes Passwort bei jeder Anwendung.
Falls du das gleiche Problem in anderen Netzwerken hast, lies unsere Artikel, um ein Konto Facebook oder eins Konto WhatsApp. Und wenn du lieber Dein Konto löschen Snapchat Dazu gibt es übrigens auch einen eigenen Artikel. Um deine Kontakte zu verwalten, lies unseren Artikel über jemanden auf [... ] blockieren Snapchat erklärt dir alles.







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