如何恢复丢失或被黑的 Snapchat 帐户？

你已无法访问你的账户 Snapchat ? 无论你是否 忘记密码了, ，你的登录凭据，或者你的 账户可能已被黑客入侵 无论是否已停用，每种情况都有相应的正式流程。.

以下是逐步重新掌控局面的方法。.

我忘记了Snapchat的密码

您可以 重置密码 只需几分钟，即可通过应用程序或浏览器登录。这是访问你账户的最简单方法 Snapchat.

通过 Snapchat 应用重置密码

1. 打开’应用 Snapchat 在你的设备上 (iPhone 在哪里 Android)，按下 登录然后 忘记密码？.

2. 选择你的恢复方式：通过 电子邮件地址 或由 电话号码.

3. 由 电子邮件 : 输入你的电子邮箱地址，点击 发送, ，然后点击 重置链接 请查收您的邮箱并设置新密码。.
4. 由 电话号码 : 输入你的号码，选择接收一条 通过短信或电话获取验证码, 在……之间 验证码, ，然后设置新密码。.
5. 修改密码后，你可以再次 登录你的账户 Snapchat 然后像往常一样登录。.

通过网站重置密码

手头没有这款应用？该操作流程在浏览器上同样适用，具体请访问 网站 官方.

1. 请访问 官方重置页面 Snapchat.
2. 请选择你的 用户名 或电子邮件地址 与该账户关联的。.

3. 请选择通过以下方式接收链接： 电子邮件 或通过代码 短信.
4. 请按照说明设置新密码并登录你的账户 Snapchat.

如果你也有…… 忘记了电子邮箱地址和电话号码 由于与该账户关联，此方法不再有效。在这种情况下，请直接联系’协助 Snapchat （请参阅下方的相关章节）。如果你遇到其他技术问题，请参考我们关于 臭虫 Snapchat 这或许也能帮到你。.

我忘了我的Snapchat登录信息

你没有使用 Snapchat 已经很久了，而你已经不记得你的 用户名 ? 你可以通过你的 电子邮件地址, ，然后重置你的密码。.

1. 从你所有的……中进行筛选 电子邮件地址 ：你可能有好几个，已经记不清是用哪个注册的了 Snapchat.
2. 启动该程序 忘记密码？ 在……中’应用 Snapchat.
3. 试一试你的地址 一个接一个. 只要你看到那个 错误信息 «该电子邮件地址无效», ，这不是正确的。.
4. 当这条消息消失时，您输入的电子邮箱地址是 正确的 : 这样你就可以重置密码，从而登录你的账户。.

如果你的所有地址都无法使用，请尝试通过以下方式重置： 电话号码 与该账户关联。. Snapchat 然后就给你发一个 短信验证码 以验证你的身份。.

在没有邮箱和手机号的情况下找回Snapchat账号

这是最棘手的情况。如果你无法再访问该电子邮箱地址 或 发送到与你账户关联的电话号码 Snapchat, ，传统的重置方法已经不起作用了。你还有两种选择。.

1. 首先是 检查一下你以前的电子邮箱地址. 你可能有一个旧账号 Gmail 在哪里 Hotmail 你忘了。.
2. 请尝试登录这些账户，查找由……发送的确认邮件 Snapchat 在创作时。.
3. 接下来，如果仍无法检索到任何数据，唯一的解决办法就是联系’协助 Snapchat 直接（参见下文的相关章节）。.

技术支持可能会要求你 验证你的身份 通过 账户用户名 以及与你的个人资料相关的其他信息。.

如果无法恢复，不妨尝试 创建新帐户 Snapchat 并通知你的联系人。这次请务必在注册时同时绑定一个有效的电子邮箱地址和电话号码。.

我的Snapchat账号被封禁或停用

一个账户 Snapchat 或许 暂时被封锁 在哪里 残疾人 原因可能有多种：违反使用条款、可疑活动，或是你主动提出的请求。.

具体操作步骤视具体情况而定。.

Snapchat 账号被暂时封禁

如果你的账户 Snapchat 是 暂时被封锁, ，应用会在你登录时提示你。.

如果你的账号被暂时封禁，你可以尝试通过 accounts.snapchat.com 门户网站重新登录，并选择«解封»。.

此类封锁通常与被检测到的可疑活动有关，该活动由 Snapchat.

重新激活已被停用的Snapchat账号

如果你有 自己停用了你的账户, ，你有 30 天 以重新激活该功能。请使用您的用户名（而非邮箱或手机号）和常用密码登录。.

超过这一期限后 30 天, ，账户是 已永久删除 且无法再恢复。您的所有数据均已被永久删除。.

如果你的账户被 由……禁用 Snapchat 若因违反使用规则导致账户被停用，请通过官方帮助页面联系客服，对该决定提出申诉，并尝试恢复被停用的账户。.

请注意：

• 只有账户持有人才能重新激活已被停用的账户，Snapchat客服无法代你操作。.

Snapchat账号已被删除：还能找回吗？

如果你的账户 Snapchat 到过 已永久删除 已有超过 30 天, ，此时已无法恢复。.

您的数据已从服务器上永久删除。唯一的解决办法是创建一个新账户 Snapchat.

不过，如果该账户已在 少于30天, 请使用你的 用户名 以及您通常使用的密码。.

如果你想重新激活你的账户，, Snapchat 系统会直接向你提供该选项。就是这么简单。.

我的Snapchat账号被黑了

这是最棘手的情况。该 海盗 经常修改 密码, l'电子邮件地址 有时还有 电话号码, ，这导致所有常规的登录方式都无法访问你的账户 Snapchat. 以下是根据修改内容应采取的应对措施。.

1. 如果你 连接数据 已泄露到某个数据库中（可通过在线平台进行核实），请立即更改你的 密码 以设置一个强且唯一的密码。.
2. 如果黑客已经 修改了密码 但不要填写你的电子邮箱，请按照以下步骤操作 忘记密码？ 并输入你的电子邮箱地址以重新获得控制权。.
3. 无论 电子邮箱地址和电话号码 这两个设置都已修改，你无法再自行重置：唯一的办法是联系’协助 Snapchat.

联系 Snapchat 客服以找回你的账号

请访问官方帮助页面： help.snapchat.com. 查找文章 «我的账户被盗了» 并填写账户找回表单。通过此直达链接可避免访问冒充客服的欺诈页面 Snapchat.

在提交申请之前，请准备好以下信息，以便 验证你的身份 :

• l'电子邮件地址 用于创建账户的； ;
• 这 账户用户名 被黑客入侵。.

客服的响应时间 Snapchat 具体情况各不相同。提交申请后，请定期查看你的邮箱。如果未在 48至72小时, ，你可以提交一份新申请，并在申请中注明这是跟进事项。.

当无法恢复时

在某些情况下，即使是援助 Snapchat 无法帮助你重新激活或找回你的账户。特别是以下情况：

• 该账户已被 已永久删除 已超过30天； ;
• 你无法提供任何能够……的数据 验证你的身份 ;
• 该账户已被 永久停用 因严重违反使用条款。.

在这种情况下，唯一的选择是 创建新帐户 Snapchat. 虽然很难接受，但确实没有能绕过这些限制的灵丹妙药。.

启用双重验证以保障账户安全

恢复访问权限后，请立即保护好你的账户，以防止再次被黑客入侵。该 双重认证 为每次登录账户增添一层安全保障 Snapchat.

在应用中：打开 设置 （⚙️图标），然后选择 «我的账户» 并选择 两因素身份验证. 然后选择通过 短信 或通过身份验证应用程序。.

为保障账户安全，请养成以下习惯：

• 保留一个 电子邮件地址 和一个 电话号码 保持最新，以便日后更轻松地找回账户 Snapchat ;
• 创建一个 紧急代码 如果双重验证出现问题； ;
• 使用一个 不同的密码 在每个应用程序上。.

如果你在其他网络上遇到同样的问题，请查阅我们的文章以恢复一个 帐户 Facebook 或一个 帐户 WhatsApp. 如果你更想 删除你的账户 Snapchat 此外，我们还有一篇专门的文章。关于如何管理你的联系人，请参阅我们关于 在……上屏蔽某人 Snapchat 向你解释一切。.