Как восстановить потерянную или взломанную учетную запись Snapchat?

Ты потерял доступ к своей учетной записи Snapchat ? Независимо от того, есть ли у тебя забыли пароль, твои учетные данные или то, что твой аккаунт был взломан или отключен, для каждой ситуации предусмотрена официальная процедура.

Вот как шаг за шагом вернуть контроль над ситуацией.

Я забыл свой пароль от Snapchat

Вы можете сбросить пароль за несколько минут — через приложение или браузер. Это самый простой способ войти в свою учетную запись Snapchat.

Сбросить пароль в приложении Snapchat

  1. Открой’приложение Snapchat на твоем устройстве (iPhone Где Android), нажмите Авторизоватьсядалее Забыли пароль?.
Функция «Забыли пароль» в Snapchat
Функция «Забыли пароль» в Snapchat. ©Antonin для Alucare.fr
  1. Выбери способ восстановления: через Адрес электронной почты или по номер телефона.
Способ восстановления, который нужно выбрать в Snap
Способ восстановления, который нужно выбрать в Snap. ©Antonin для Alucare.fr
  1. По ссылке e-mail : введи свой адрес электронной почты, нажми Отправлять, а затем нажми на ссылка для сброса настроек полученное на твой электронный адрес и создай новый пароль.
  2. По ссылке номер телефона : введи свой номер, выбери вариант получения код, отправленный SMS или по телефону, между код проверки, а затем установи новый пароль.
  3. После изменения пароля ты сможешь снова войти в свой аккаунт Snapchat и войти в систему как обычно.

Сбросить пароль на сайте

У тебя нет приложения под рукой? Эта процедура также работает через браузер на сайте Веб-сайт официальный.

  1. Перейди на страницу официальная страница сброса настроек Snapchat.
  2. Укажи свой имя пользователя илиАдрес электронной почты связанная с учетной записью.
Добавление имени и адреса электронной почты для восстановления учетной записи Snap
Добавление имени и адреса электронной почты для восстановления учетной записи Snap
  1. Выберите способ получения ссылки: e-mail или код через смс.
  2. Следуй инструкциям, чтобы установить новый пароль и войти в свою учетную запись Snapchat.

Если у тебя тоже забыл адрес электронной почты и номер связанных с учетной записью, этот метод больше не работает. В таком случае необходимо напрямую обратиться в’помощь Snapchat (см. соответствующий раздел ниже). Если у тебя возникла другая техническая проблема, ознакомься с нашим руководством по ошибки Snapchat это тоже может тебе помочь.

Я забыл свои данные для входа в Snapchat

Ты не использовал Snapchat уже давно, и ты больше не помнишь своего имя пользователя ? Ты можешь восстановить доступ к своей учетной записи через свой Адрес электронной почты, а затем сбросить пароль.

  1. Отсортируй все свои адрес электронной почты : возможно, у тебя их несколько, и ты уже не помнишь, какой из них использовался для создания аккаунта Snapchat.
  2. Запустить процедуру Забыли пароль? в’приложение Snapchat.
  3. Проверь свои адреса по одной. Пока ты видишь сообщение об ошибке «Адрес электронной почты неверный», это не та.
  4. Когда это сообщение исчезнет, введенный адрес электронной почты будет правильно : в таком случае ты можешь сбросить пароль, чтобы войти в свою учетную запись.

Если ни один из твоих адресов не работает, попробуй выполнить сброс настроек через номер телефона связанный с учетной записью. Snapchat тогда пошлю тебе один код по SMS чтобы подтвердить твою личность.

Восстановление учетной записи Snapchat без адреса электронной почты и номера телефона

Это самый сложный случай. Если у тебя больше нет доступа к адресу электронной почты или на номер телефона, привязанный к твоему аккаунту Snapchat, классические методы сброса настроек больше не работают. У тебя осталось два варианта.

  1. Прежде всего, проверь свои старые адреса электронной почты. Возможно, у тебя есть старая учетная запись Gmail Где Hotmail о чём ты забыл.
  2. Попробуй войти в эти аккаунты, чтобы найти письмо с подтверждением, отправленное Snapchat при создании.
  3. Далее, если тебе ничего не приходит на ум, единственный выход — обратиться к’помощь Snapchat непосредственно (см. соответствующий раздел ниже).

Служба поддержки может попросить тебя подтвердить свою личность через имя пользователя учетной записи а также другую дополнительную информацию, связанную с твоим профилем.

Если восстановление невозможно, может оказаться полезным создать новую учетную запись Snapchat и предупредить своих контактов. На этот раз обязательно укажи действующий адрес электронной почты и номер телефона при регистрации.

Моя учетная запись в Snapchat заблокирована или отключена

Счет Snapchat может быть временно заблокирован Где неполноценный по ряду причин: нарушение условий использования, подозрительная активность или по твоему собственному запросу.

Порядок действий зависит от ситуации.

Аккаунт в Snapchat временно заблокирован

Если у тебя есть аккаунт Snapchat является временно заблокирован, приложение сообщит тебе об этом при входе в систему.

Если твой аккаунт временно заблокирован, ты можешь попробовать войти в систему через портал accounts.snapchat.com, выбрав пункт «Разблокировать».

Такой тип блокировки часто связан с подозрительной активностью, обнаруженной Snapchat.

Восстановление заблокированной учетной записи Snapchat

Если у тебя есть самостоятельно отключил свой аккаунт, у тебя есть срок в 30 дней чтобы восстановить его. Войдите в систему, указав свой логин (не адрес электронной почты и не номер телефона) и привычный пароль.

По истечении этого срока 30 дней, счет составляет окончательно удалено и восстановить их уже невозможно. Все твои данные удалены безвозвратно.

Если твой аккаунт был отключено с помощью Snapchat В случае нарушения правил использования обратитесь в службу поддержки через официальную страницу помощи, чтобы оспорить решение и попытаться восстановить заблокированную учетную запись.

Примечание:

  • Только владелец аккаунта может восстановить заблокированный аккаунт; служба поддержки Snapchat не может сделать это за тебя.

Учётная запись Snapchat удалена: можно ли её ещё восстановить?

Если у тебя есть аккаунт Snapchat был окончательно удалено уже более 30 дней, восстановление уже невозможно.

Ваши данные окончательно удалены с серверов. Единственный вариант — создать новую учетную запись Snapchat.

Однако, если аккаунт был деактивирован или удален менее 30 дней, войди в систему с помощью своего имя пользователя и ваш обычный пароль.

Если ты хочешь восстановить доступ к своей учетной записи, Snapchat предложит вам этот вариант сразу же. Все очень просто.

Мой аккаунт в Snapchat взломали

Это самая сложная ситуация. Ле пират часто изменяет пароль, l'Адрес электронной почты и иногда номер телефона, что блокирует все стандартные способы доступа к твоему аккаунту Snapchat. Вот как следует реагировать в зависимости от того, что было изменено.

  1. Если твои данные подключения попали в базу данных (это можно проверить на онлайн-платформах), немедленно измени свой пароль для создания надежного и уникального пароля.
  2. Если хакер уже изменил свой пароль но не указывай свой адрес электронной почты, воспользуйся инструкцией Забыли пароль? укажи свой адрес электронной почты, чтобы восстановить доступ.
  3. Будь то адрес электронной почты И номер телефона Оба параметра были изменены, и теперь ты не можешь самостоятельно сбросить настройки: единственный вариант — обратиться в’помощь Snapchat.

Обратись в службу поддержки Snapchat, чтобы восстановить свой аккаунт

Перейди на официальную страницу справки: help.snapchat.com. Найти статью «Моя учетная запись взломана» и заполните форму восстановления. Переход по этой прямой ссылке позволяет избежать мошеннических страниц, имитирующих службу поддержки Snapchat.

Прежде чем отправить запрос, подготовь следующую информацию для подтвердить свою личность :

  • l'Адрес электронной почты использованная при создании учетной записи; ;
  • в имя пользователя учетной записи взломанный.

Срок ответа службы поддержки Snapchat зависит от конкретного случая. Регулярно проверяй свою электронную почту после отправки запроса. Если ты не получишь ответа в течение от 48 до 72 часов, ты можешь подать новый запрос, указав, что это повторный запрос.

Когда восстановление невозможно

В некоторых случаях даже помощь Snapchat не может помочь тебе восстановить или вернуть доступ к твоему аккаунту. В частности, это касается следующих случаев:

  • аккаунт был окончательно удалено более 30 дней; ;
  • ты не можешь предоставить никаких данных, позволяющих подтвердить свою личность ;
  • аккаунт был окончательно отключен в связи с серьезным нарушением условий использования.

В таких ситуациях единственный вариант — это создать новую учетную запись Snapchat. Это трудно принять, но чудодейственного способа обойти эти ограничения не существует.

Включи двухфакторную аутентификацию, чтобы защитить свою учетную запись

Как только доступ будет восстановлен, немедленно защити свою учетную запись, чтобы предотвратить повторный взлом. двойная аутентификация добавляет дополнительный уровень безопасности при каждом входе в твою учетную запись Snapchat.

В приложении: открывает Настройки (значок ⚙️), а затем раздел «Моя учетная запись» и выберите Двухфакторная аутентификация. Затем выбери способ подтверждения через смс или через приложение для аутентификации.

Несколько простых правил, которые помогут обеспечить безопасность твоего аккаунта:

  • сохраняет Адрес электронной почты и один номер телефона обновлять, чтобы облегчить восстановление учетной записи в будущем Snapchat ;
  • создает аварийный код в случае возникновения проблем с двухфакторной аутентификацией; ;
  • использует другой пароль в каждом приложении.

Если у тебя возникла такая же проблема в других сетях, ознакомься с нашими статьями, чтобы восстановить учетная запись Facebook или один учетная запись WhatsApp. А если ты предпочитаешь удалить свой аккаунт Snapchat Кстати, у нас есть и специальная статья на эту тему. Чтобы управлять своими контактами, ознакомьтесь с нашей статьёй о заблокировать кого-то в Snapchat всё тебе объяснит.

👍Ваше мнение
Статья информативна
Статья объективна
Статья отвечает на мой вопрос
Содержание актуально
🔍 Нашли ошибки? Скажите нам, где!

Понравилось? Поделитесь!

Это содержание изначально На французском (См. редактор чуть ниже). Он был переведен и вычитан на разных языках с помощью Deepl и/или Google Translate API, чтобы предложить помощь как можно большему числу стран. Этот перевод обходится нам в несколько тысяч евро в месяц. Если он не является 100 % идеальным, оставьте нам комментарий, чтобы мы могли его исправить. Если вы заинтересованы в вычитке и улучшении качества переведенных статей, пожалуйста, напишите нам, используя контактную форму!
Мы ценим ваши отзывы, чтобы улучшить наш контент. Если вы хотите предложить улучшения, пожалуйста, воспользуйтесь нашей контактной формой или оставьте комментарий ниже. Ваши комментарии всегда помогают нам улучшать качество нашего сайта Alucare.fr


Alucare является независимым СМИ. Поддержите нас, добавив в избранное Google News:

3 комментарии на форуме для обсуждения "Как восстановить потерянный или взломанный аккаунт Snapchat? ".

Опубликовать комментарий на дискуссионном форуме

Снапчат

Выпущено на : 8 июля 2011 г.

Под редакцией : Snap Inc.

Доступно на : Android, iOS