Ci sono molte volte in cui non puoi più accedere al tuo account su una piattaforma che utilizza Internet. Che sia perché hai dimenticato le tue credenziali o perché il tuo account è stato dirottato, non è affatto divertente. Sfortunatamente, un account Snapchat non è immune da questo tipo di situazione. Tuttavia, esiste davvero una soluzione per riottenere l'accesso al tuo account e ti mostreremo in questa pagina come farlo caso per caso.
Se dimentichi la password
Puoi reimpostare la tua password se non la ricordi o hai dimenticato di averla cambiata:
- Apri Snapchat sul tuo smartphone (iPhone o Android) e seleziona "Accedi", quindi vai all'opzione "Password dimenticata".
- Indica il metodo di recupero che desideri utilizzare, tramite telefono o e-mail.
- Se è via e-mail, si aprirà una finestra di dialogo che ti chiederà di inserire il tuo indirizzo e-mail e di cliccare sul pulsante "Invia". Riceverai un'email da Snapchat che contiene un link per reimpostare la password. Premi questo link e crea la tua nuova password.
- Se hai scelto di passare attraverso il tuo numero di telefono, dopo averlo inserito, avrai un'altra scelta tra il messaggio o l'opzione di chiamata. Tutto quello che devi fare è inserire l'OTP che hai ricevuto, quindi digitare la nuova password.
- Dopo aver reimpostato la password, verrai reindirizzato alla pagina di accesso e potrai accedere nuovamente al tuo account Snapchat.
Se dimentichi gli identificatori
Quando non usi Snapchat da molto tempo, potresti non ricordare il tuo nickname per tornare ad esso. A quel punto, puoi recuperare il tuo account utilizzando il tuo indirizzo email per creare una nuova password, ma diventa un po' più complicato se hai dimenticato anche quella password! In questo senso, hai ancora un'alternativa:
- Fai un inventario di tutti i tuoi indirizzi email, assicurandoti che non ne manchi nessuno. Potresti non ricordare quale hai usato per aprire il tuo account Snapchat perché ne hai più di uno.
- Vai all'app sul tuo telefono e prova a recuperare il tuo account provando uno alla volta i tuoi indirizzi email nell'elenco, fino a quando non ricevi più il messaggio di errore "L'indirizzo email non è valido. ". Quando quest'ultimo non sarà più visualizzato, ciò significherà che l'indirizzo e-mail inserito è corretto. Dovrai quindi solo reimpostare la tua password.
In caso di hacking
Non è facile ripristinare un account Snapchat rubato/hackerato. La procedura è più complicata se la persona che ha rubato il tuo account ha aggiunto modifiche ad esso, come di solito accade.
- Se scopri che i tuoi dati sono stati pubblicati in un database (le piattaforme online possono confermarlo), dovrai creare una nuova password difficile da indovinare in modo che nessuno possa accedere al tuo account.
- Se qualcuno ha già effettuato l'accesso e ha cambiato la password, puoi provare il metodo della password dimenticata utilizzando il tuo indirizzo email per rimettere in ordine il tuo account.
- Tuttavia, se si scopre che oltre al nome utente e all'indirizzo e-mail di recupero, è cambiato anche il numero di telefono associato al tuo account, dovresti contattare l'assistenza di Snapchat per poi compilare un modulo che potrebbe consentire loro di ripristinare il tuo account.
- Ricorda inoltre di proteggere il tuo account con i seguenti metodi:
- Assicurati che le informazioni del tuo account siano valide per un facile recupero.
- Consenti la doppia autenticazione in modo da non essere bloccato.
- Assicurati di creare un codice di backup che ti sarà utile in caso di problemi con l'autenticazione a due fattori.
- Usa una password diversa per ciascuna delle piattaforme che utilizzi.
Sono stato hackerato