Hvordan annullerer jeg et køb på Vinted?

Forfatter :

Reagerer:

1 kommentar

Hvad man skal huske:

  • Det er muligt at annullere en ordre på Vinted, hvis produktet endnu ikke er blevet afsendt, ved at kontakte sælgeren og følge specifikke trin på platformen.
  • Refusion er mulig under visse betingelser, især hvis den modtagne vare ikke svarer til beskrivelsen eller er beskadiget, ved at fremlægge bevis for sælgeren.
  • Hvis en pakke ikke modtages, kan der indgives en reklamation for at anmode om refusion, idet de frister og procedurer, der er angivet af Vinted, skal overholdes.

Online-salg er en enorm succes, og næsten alle sælgere er orienteret mod denne horisont. I første omgang er tjenesten meget fordelagtig, da sælgerne ikke er nødt til at leje dyre forretningslokaler for at gøre deres produkter kendt. De har blot brug for en god internetforbindelse og skal vælge den rigtige platform for at kunne sælge deres varer. Hvis du har lagt en vare online, som du af en eller anden grund ikke ønsker at sælge, kan du selvfølgelig slette denne vare på Hvordan annullerer jeg et salg på Vinted?

For køberne betyder onlinehandel, at de sparer tid og får adgang til en lang række interessante varer. Vinted er en af de mest populære platforme blandt mange købere, der ønsker at købe brugt tøj og modeaccessories. Platformen er desuden sikker at bruge til forskellige transaktioner, især onlinebetalinger med kreditkort.

Vil du annullere et køb, der er blevet valideret på Vinted af den ene eller den anden grund? Er denne annullering mulig, og har køberen beføjelse til at udføre handlingen på egen hånd? Find svarene på alle disse spørgsmål i denne artikel.

Hvordan annullerer jeg en ordre på Vinted?

Vil du annullere en ordre på Vinted, efter at du har betalt? Gå ikke i panik, der er en løsning på alt. Bare husk, at du kan annullere en ordre, hvis produktet endnu ikke er blevet sendt til dig. Hvordan annullerer jeg en ordre?

  1. Til at begynde med er du nødt til at åbne samtalen med den pågældende sælger. Lige over til højre for dig er vokalen "i" som du trykker på, vil det give dig adgang til "Annuller transaktion Hvor "Annuller ordre" ;
  2. Det eneste, du skal gøre, er at vælge forskellige årsager til annullering i den foreslåede liste, hvis din årsag ikke er angivet, kan du skrive årsagen til annulleringen ved at klikke på "andet".
  3. Du skal opretholde et kompromis med sælgeren efter denne annullering for at forhindre, at en negativ publikation bliver udløst uden din viden.
  4. Når der er taget højde for handlingen, vil sælgeren være i stand til at videresælge den pågældende vare bare ved at klikke på knappen "genudgiv".

De trin, der skal følges, er ikke de samme, hvis du er sælger og ønsker at annullere et køb.

Kan jeg annullere en ordre på Vinted?

Du kan returnere varer af enhver grund og få pengene tilbage, medmindre varerne er omfattet af undtagelserne fra fortrydelsesretten på Vinted. Normalt har du 14 dage efter modtagelsen af en ordre til at beslutte, om du vil returnere den.

Vinted er en privat platform som giver sælgere mulighed for at tilbyde deres produkter og købere mulighed for at købe varer til salg online, og som også tilbyder en service, der kaldes ombytning. Det blev grundlagt i 2008 af Milda Mitkute og Justas Janauskas.

Bliver min ordre annulleret med det samme, når jeg har taget disse skridt?

I de fleste tilfælde, når du har udført alle de nødvendige trin for at annullere et køb, vil handlingen blive udført med det samme. Men Annulleringen registreres ikke med det samme, Ofte går der et par dage eller endda en hel uge, før aflysningen træder i kraft af forskellige årsager.

Hvis transaktionen allerede er taget i betragtning, vil køberen modtage hele det udbetalte beløb i form af en refusion i henhold til den betalingsmetode, som han havde valgt. Det skal bemærkes, at betaling via Paypal ikke længere understøttes på platformen. Så vær sikker på, at så længe din sælger endnu ikke har afsendt ordren, er det stadig muligt at annullere den.

Bemærk: Hvis sælgeren allerede har afsendt din pakke, er det ikke længere muligt at annullere dit køb på Vinted. I følgende tilfælde er det dog mere eller mindre muligt at annullere, selvom varen allerede er afsendt (og forudsat at sælgeren er professionel):

  • Den vare, du har modtaget, svarer ikke til beskrivelsen.
  • Varen er beskadiget.
Billede taget fra internettet

Hvordan kan jeg få pengene tilbage for et køb på Vinted?

Inden for to dage efter Vinteds meddelelse om, at varen burde være leveret, kan du anmode sælgeren om en refusion. For at gøre dette skal du

  1. Vælg knap "Jeg har et problem" i din samtale med sælgeren.
  2. Fremlæg bevis: Vedhæft fotos af varen til din besked og forklar sælgeren dit problem (beskadigede varer, som ikke svarer til beskrivelsen).
  3. Når du er færdig, skal du vælge Sende til sælgeren for at indsende en anmodning om tilbagebetaling.
  4.  Bytte med sælgeren for at finde en løsning: Kontakt sælgeren for at drøfte mulighederne for returnering og refusion. Sælgeren har mulighed for at refundere dig uden at kræve, at varen returneres, eller at bede dig om at returnere den for at få en refusion.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg stadig ikke har modtaget min pakke, selvom jeg ikke har bedt om at annullere ordren?

Hvis køberen modtager en e-mail eller en sms med bekræftelse og forsendelse af ordren, der informerer ham om, at hans pakke vil blive leveret, og at pakken efter et antal dage stadig ikke er ankommet til destinationen, kan det være, at denne er gået tabt undervejs.

Køberen kan gøre et krav gældende for at anmode om en refusion. Det vigtigste at huske er, at enhver anmodning om annullering kan tages i betragtning, hvis der endnu ikke er foretaget nogen forsendelse. udfør operationerne trin for trin for at sikre, at din anmodning er blevet accepteret.

Hvad er grundene til at annullere en ordre på Vinted?

Undrer du dig over, hvilke grunde der er til at annullere en ordre på denne platform?

Sælgeren giver kun få oplysninger om varen. I dette tilfælde annulleres ordren automatisk. Det kan være, at:

  • Forsendelsesnotatet blev ikke downloadet i tide (inden for 4 arbejdsdage).
  • Artiklen blev ikke sendt til tiden (inden for 5 arbejdsdage).
  • Har sendt varen ved at vælge en anden forsendelsesmetode end den, køberen har valgt.
  • Har ikke valgt indstillingen "Artikel sendt" i tilfælde af en personlig forsendelse eller "Ja, jeg bekræfter" i tilfælde af personlig aflevering.

Ordren kan også annulleres, hvis varen:

  • Artiklen blev tabt eller indleveret til sælgeren.
  • Artiklen har gennemgået skade under transport.
  • Beskrivelse af varen adskiller sig betydeligt fra den i annoncen.

Dette er blot nogle få af de trin, du skal tage for at annullere en ordre på Vinted!

Kan du lide det? Så del den!

Dette indhold er oprindeligt på fransk (Se redaktøren lige nedenfor). Den er blevet oversat og korrekturlæst på forskellige sprog ved hjælp af Deepl og/eller Google Translate API for at kunne tilbyde hjælp i så mange lande som muligt. Denne oversættelse koster os flere tusinde euro om måneden. Hvis den ikke er 100 % perfekt, så skriv en kommentar, så vi kan rette den. Hvis du er interesseret i at læse korrektur og forbedre kvaliteten af oversatte artikler, så send os en e-mail ved hjælp af kontaktformularen!
Vi sætter pris på din feedback, så vi kan forbedre vores indhold. Hvis du vil foreslå forbedringer, kan du bruge vores kontaktformular eller skrive en kommentar nedenfor. Dine kommentarer hjælper os altid med at forbedre kvaliteten af vores hjemmeside Alucare.fr


Alucare er et uafhængigt medie. Støt os ved at tilføje os til dine Google News-favoritter:

1 kommentarer på diskussionsforummet for « Hvordan annullerer jeg et køb på Vinted? »

  1. Når en pakke er blevet afsendt til tiden, men først er ankommet til afhentningsstedet 12 dage efter den angivne dato, kan køberen have været fraværende i mellemtiden, f.eks. af arbejdsmæssige årsager. Bliver køberen i så fald refunderet for det køb, som han ikke har kunnet afhente på grund af sin fravær?

    Svar

Skriv en kommentar på diskussionsforummet