Bagaimana cara menghapus akun Netflix saya?

Untuk menghapus akunmu secara permanen Netflix, diperlukan dua langkah: menghentikan langgananmu, lalu minta agar data-datamu dihapus data pribadi.

Hati-hati agar tidak salah mengartikan menghapus akunmu dan menghapus profil : keduanya adalah pendekatan yang sangat berbeda! Kami akan menjelaskannya secara lengkap dalam artikel ini!

Video penjelasan dalam bahasa Prancis oleh Alucare, pelengkap yang ideal untuk halaman ini. Lihat video (Anda dapat menggunakan terjemahan otomatis YouTube)

Bagaimana cara menghapus akun Netflix-mu secara permanen?

Berikut ini adalah langkah-langkahnya mulai dari’aplikasi Netflix.

• Buka aplikasinya Netflix di ponselmu.
• Tekan tombol’ikon profilmu di bagian atas layar.
• Gulir ke bagian paling bawah, lalu pilih Akun.

• Kunjungi bagian Berlangganan dan penagihan.
• Pilih Membatalkan langganan.

• Konfirmasi dengan menekan Menyelesaikan pembatalan. Langgananmu telah dibatalkan.

Pembatalan akan menghentikan pembayaran di masa mendatang. Jika kamu tidak melakukan apa pun lagi, Netflix secara otomatis menghapus data akunmu (profil dan riwayat) setelah 10 bulan tanpa perlu memperbarui langganan.

Untuk mempercepat proses penghapusan, kirimkan email langsung ke privacy@netflix.com sejak’alamat yang terhubung dengan akunmu. Dalam emailmu, cantumkan alamat email akun serta nama. Minta penghapusan akunmu dan milikmu data pribadi. Netflix menangani permohonan sejenis ini terkait GDPR di bawah Maksimal 30 hari, setelah identitasmu diverifikasi. Kamu bisa melihat prosedur resminya di pusat bantuan Netflix yang khusus menangani penghapusan data.

Bagaimana cara menghapus profil Netflix?

A Profil bukanlah sebuah akun: ini hanyalah identitas penayangan di dalam akunmu Netflix, dengan miliknya sendiri sejarah dan rekomendasinya. Sebuah akun Netflix dapat berisi hingga 5 profil, masing-masing dengan ciri khasnya sendiri preferensinya film dan serial favorit, dan kontrol orang tua. Jadi, menghapusnya jauh lebih mudah daripada menghapus seluruh akun.

Setiap perangkat yang kompatibel (komputer, TV, ponsel pintar) memungkinkanmu untuk mengelola profil sejak pengaturan akun. Berikut ini langkah-langkahnya mulai dari browser web, kemudian dari’aplikasi Netflix.

Menghapus profil di situs web

• Kunjungi netflix.com dari perambanmu.
• Pilih MENGELOLA PROFIL di layar pemilihan profil.

• Pilih profil yang ingin kamu hapus.

• Buka bagian pengelolaan profil.
• Gulir ke bagian paling bawah halaman.
• Klik pada MENGHAPUS PROFIL.

Menghapus profil dari aplikasi Netflix

• Buka’aplikasi Netflix di perangkat Anda (ponsel pintar, TV, atau tablet).
• Kunjungi pojok kanan atas, tekan tombol’ikon pensil.

• Pilih profil yang ingin kamu hapus dari daftar.

• Gulir layar ke bawah sampai ke bagian paling bawah.
• Tekan MENGHAPUS PROFIL untuk mengonfirmasi.

Harap dicatat: setelah profil dihapus dari akun yang masih aktif, profil tersebut riwayat penayangan dan rekomendasinya pun hilang selamanya. Satu-satunya pengecualian: jika seluruh akun telah ditutup, kamu dapat mengaktifkannya kembali dalam waktu 10 bulan untuk melihat kembali profil dan riwayatmu.

Untuk mengubah profil yang sudah ada (nama, avatar, atau pengaturan pemutaran), buka bagian yang sama dari browser web atauaplikasi Netflix.

Dan untuk tutorial Netflix lainnya yang bermanfaat:

• Bagaimana cara mengunduh film dan serial dari Netflix?
• Bagaimana cara mengatur ulang Netflix di TV?
• Bagaimana cara mengubah kualitas video di Netflix?