アマゾンの広大な世界に身を置き、指先ひとつであらゆるものが手に入るようになると、ちょっとした障害も巨大なものに思えてくる。想像してみてほしい。 ロックアカウント または パスワードをお忘れですか.大切なスペース、購入履歴、カード、注文、プライム会員にどうやってアクセスするのか?あきらめる前に、一息つきましょう。
この記事では、Amazonアカウントを回復し、IDを確保するための手順をご案内します。また、将来の問題を回避するためのサービスの利点についてもご紹介します。問題が発生した場合にアカウントを復旧する必要がある場合や、サービスの利用方法を知りたい場合など、Amazonアカウントを安全に使用する方法についてのアドバイスをご覧ください。 上級管理職.
Amazonアカウントへのログインに関するよくある問題と解決策
Amazonアカウントにログインする際によくある問題と解決策をご紹介します:
ログイン情報をお忘れですか?ソリューションガイド
あなたがそうだということ アマゾン・プライム契約者 Amazonプライム・ビデオで 識別子の喪失 はイライラすることがあります。ここでは、Amazonログインを回復し、パスワードをリセットするために必要な手順を説明します:
- まず、アマゾンのログインページにアクセスする;
- 次に「パスワードをお忘れですか?
- Amazonアカウントに関連付けられたEメールアドレスを入力してください;
- 電子メールで送信される指示に従って、認証プロセスを完了してください;
- その後、新しい安全なパスワードを作成する;
- 新しいユーザー名とパスワードを使用して、Amazonアカウントにログインします;
- 将来のアクセスに関する問題を避けるために、セキュリティの詳細を確認し、何よりも更新してください。
アマゾンのアカウントを素早く見つける方法を説明したビデオです:
アカウントの二段階認証に失敗
2段階認証プロセスが失敗した後、アカウントへのアクセスを回復するには、以下が必要です。 身分を証明する 身分証明書をスキャンしたコピーまたは写真を提出する。 アカウントを回復する前に、信頼できるデバイスから、または保存されたバックアップ方法を使用して、自分自身を識別してみてください。
それでもログインできない場合は、以下の手順に従ってアカウントを回復してください:
- 二段階認証によるアカウントの回復に進む。
- 画面の指示に従ってIDを読み込む。
あなたの名前と住所、発行機関(例えば州や国)が見えるようにしなければならない。
口座番号や身分証明書番号などの機密情報がマスキングまたは削除されていることを確認する。
2段階の認証プロセスが完了すると、以下のメッセージが届きます。 確認メール.その後、パスワードのみでAmazonアカウントにアクセスできるようになります。この認証プロセスには1~2日かかる場合があります。アカウントにアクセスできるようになったら、次の商品を選んで購入することができます。 プライムゲーム。
アカウント停止:どうすればいいですか?
アマゾンが 異常な支払い活動アカウントは保留となります。 これは予防的なセキュリティ対策であり、アカウントを調べるには以下の手順に従ってください:
- Eメールまたはテキストメッセージが届いているか確認してください。Amazonから「アカウント保留中」の通知が届きます。
- 次に、Amazonアカウントにログインします。
- 必要事項を記入し、必要書類を添付する。
ブロックされたアカウント:ヘルプ
ロックされたAmazonアカウントを解除するには、以下の簡単な手順に従ってください:
- 通常、Amazonからの通知やメッセージで、アカウントが一時停止された原因がわかります。
- 問題についての具体的な情報や、アカウント復旧の手順をご案内いたしますので、Amazonカスタマーサービスまでお問い合わせください。
- チェック アマゾンのアイデンティティ 要求された情報(例:氏名、電話番号、最近使用した配送先住所など)を提供することにより、お客様のアカウントのセキュリティを確保するため。
- パスワードを変更してAmazonアカウントに再ログインする。を選択してください。 強力でユニークな新しいパスワード アカウントのセキュリティを強化します。
- アカウントの問題を解決するには、アマゾンのオンラインヘルプをご利用ください。 サイトのホームページの「ヘルプ」セクションにあります。
- AmazonのID情報は安全に保管し、定期的に更新しましょう。
アマゾンのセラー・アカウントを解除することに成功した女性へのインタビュー・ビデオです:
技術的障害とアクセス障害:私たちのヒント
技術的な問題が発生する可能性があります。ここでは、Amazonアカウントを最大限に活用するための解決策をご紹介します:
- インターネット接続の確認 ;
- キャッシュとクッキーをクリアしてページを再読み込みしてください;
- パフォーマンスを向上させるためのアプリケーションの更新;
- Amazon.co.jpにアクセスできない場合は、別のブラウザやデバイスをお試しください;
- ログイン情報(ユーザー名、携帯電話番号、パスワード)の確認。
- アマゾンのオペレーティングシステムがアップデートされ、非互換性が修正された;
- セキュリティー設定をチェックし、アマゾンが適切に機能していることを確認する。
連絡先 テクニカルサポート アマゾンのサイトから。
高度なAmazonアカウント管理
さて、Amazonアカウントを回復する方法はすでにご存知だと思いますので、適切な方法で高度なアカウント管理を続けましょう。
ビジネス口座と個人口座
Amazon Businessアカウントは、個人のAmazonアカウントとは異なります。企業、小売業者、消費者のニーズを満たすために特別に設計されています。 プロフェッショナル と販売者。さらに、アマゾンの個人アカウントは次のような場合に利用できる。 個人消費者.
以下は、この2種類の口座の主な違いを明確にするための比較表である:
特徴 | Amazon個人アカウント | Amazonビジネスアカウント |
顧客の種類 | 個人消費者 | 企業、専門家、ベンダー |
製品価格 | 一般料金 | プロフェッショナル料金、ボリュームディスカウント |
購読料 | なし | アマゾン・ビジネス・プライム年間購読 |
個別請求 | 該当なし | 専門家による買収の別請求 |
支払い方法 | スタンダード | クレジットカード、口座 |
卸売数量 | 該当なし | 企業向け卸売注文 |
配送方法 | 通常配送 | 高度な配送、配送オプション |
売り手の資格 | 商品の購入 | 商品の売買 |
カスタマーサービス | 標準的なカスタマーサービス | 企業向け専門カスタマーサービス |
アマゾン・プライムを理解する
アマゾン・プライムは、標準的なアマゾン・アカウントを超えたプレミアム・オファーである。
アマゾンとアマゾン・プライムの違い
アマゾンは人気のあるオンライン小売プラットフォームで、以下のことができる。幅広い商品を買う.一方、アマゾン・プライムは月額または年会費制のサブスクリプションで、配送の迅速化、映画、シリーズ、音楽のストリーミング視聴、限定特典など、買い物客にさらなる特典を提供する。
アマゾン・プライムとプライム・ビデオの違い
アマゾン・プライムでは、以下のサービスをご利用いただけます。 プライムビデオ、 ストリーミング・プラットフォーム プライム・ビデオは、映画、連続ドラマ、オリジナル番組などを提供するサービスである。プライム・ビデオは単独でも加入できるが、アマゾン・プライムの加入料金に含まれており、会員に付加価値を提供している。
Amazonアカウントをご利用の際に、この情報がお役に立てば幸いです。他にご質問はありますか?ご遠慮なくお尋ねください。