お客様の状況に応じて、いくつかの選択肢がございます：
- ✅ 印刷 ラベル お宅,
- ✅ 無料で印刷してもらうには、 設備が整った中継拠点 （Vinted、Leboncoin、Rakutenでの販売を除く）、,
- ✅ 荷物の受け取り場所 Lockerに印刷せずに保存する Mondial Relayのサイトで直接発送手続きを行った場合。.
まず第一に、そのラベルはどこから来たのですか？
あなたが持っている場合 送信を作成 の上 mondialrelay.fr, 、以下のすべてのオプションをご利用いただけます。印刷せずにLockerに預けることも可能です。.
もし～で販売されているなら Vinted、Leboncoin どこ 楽天 つまり、お客様の伝票はプラットフォームから発行されたものです。そのため、「ポイント・レライ」での印刷はご利用いただけません。. ご自宅で印刷するか、出かける前にラベルを印刷しておいてください。.
以下に、手順ごとに知っておくべきことをすべてご説明します。.
しかし、まず最初に、Mondial Relayのラベルとは何でしょうか？また、なぜそれが必須なのでしょうか？
L 'Mondial Relayのラベル, 、別名 発送明細書, は、必ず提出しなければならない書類です 荷物に貼る それを置く前に 中継拠点 またはで ロッカー. これがないと、お荷物の受け取り、配送、追跡を行うことができません。.
そこにはいくつかの重要な情報が含まれています：
- 受取人の氏名と住所.
- the 中継拠点 どこ ロッカー 宛先 ご注文時に選択されたもの。.
- A 一意のバーコード フランス国内での配送の各段階で、荷物のスキャンや追跡が可能になります。.
- the 8桁の追跡番号 mondialrelay.fr で、いつでもお荷物の現在地を確認できます。.
このバーコードは、集荷時、Mondial Relayの倉庫、そして配達時にスキャンされます。そのため、不透明なテープや光沢のあるテープで覆わないでください。そうしないと、荷物が紛失したり、規格不適合として返送されたりする恐れがあります。.
1. 自宅でラベルを印刷する
これは、2026年には、どのプラットフォームを使用しているかに関わらず、誰にとっても効果的な方法です。.
プリンターをお持ちの場合は、アカウントからラベルをPDF形式でダウンロードし、わざわざ出向くことなくご自宅で印刷することができます。.
worldrelay.frのウェブサイトまたはモバイルアプリでの手順は以下の通りです：
- 以下のURLからお客様アカウントにログインしてください mondialrelay.fr.
- こちらへ マイプロフィール、 それから 私の荷物.
- 該当するラベルを見つけて、クリックしてください ダウンロード. ダウンロードが完了したら、ファイルを開いて印刷してください。.
通常のA4用紙を使用できます。必要に応じてラベルを切り取り、梱包済みの荷物に貼り付けて、集荷拠点へお持ちください。.
💡 アドバイス :
絶対に使用しないでください 光沢のあるテープ どこ 鏡 バーコードの上。印刷したラベルを雨や摩擦から保護したい場合は、マット仕上げの透明な粘着テープを使用してください。テープはバーコードの領域外のみ貼ってください。.
2. ポイント・レライのラベルを印刷する
この方法は、mondialrelay.frで発送手続きを行った場合にのみ有効です。.
お近くに「ポイント・レライ」がある場合は、以下の手順に従ってください。.
ステップ1：発送情報を入力してください
- ミーティング mondialrelay.fr/荷物の発送.
ラベルを作成するのに、会員アカウントは必須ではありません。ただし、アカウントをお持ちいただくと、マイページから過去のラベルを簡単に確認したり、発送を管理したり、荷物の追跡情報を確認したりすることができます。.
- 以下に記入してください フォーム。.
- お荷物の重量. 配送料金はこれに基づいて決定されます。はかりをお持ちでない場合は、Mondial Relayのウェブサイトに料金見積もりツールが用意されています。重量は少なめに見積もるよりも、少し多めに見積もった方が無難です。 はい、規定に合わない荷物は、お客様の負担で返送される場合があります。.
- 受取人の連絡先情報（氏名・住所・電話番号など）. ・氏名、住所、メールアドレス、または携帯電話番号。電話番号は、荷物が受け取り拠点に到着したことをSMSで通知するため、重要な情報となります。.
- 配送拠点または受取ロッカー. 受取人の郵便番号または都市名を入力して、近くの利用可能な拠点を探してください。最適な「Point Relais」または「Locker」を見つけるには、mondialrelay.frの検索機能をご利用ください。受取人は、受取コードを持参して、その拠点へ赴き、荷物を受け取ることができます。.
以下の最大許容寸法を遵守してください：
- 中継拠点にて ：最大重量30kg、最大長さ120cm、かつ長さ＋幅＋高さの合計が150cmを超えてはなりません。.
- ロッカー内 ：最大重量25kg、最大寸法64cm×41cm×38cm。.
⚠️ 注意 : ラベルは作成後に変更することができません。ご注文を確定する前に、すべての情報をよくご確認ください。誤りがあった場合は、そのラベルをキャンセルし、新しいラベルを作成し直す必要があります。.
ステップ2：ラベルを購入し、メールでQRコードを受け取る
- フォームへの入力が完了したら、カートを確定してください。.
- ご注文確定後、ログインまたは会員登録を行ってください。.
- あとは、連絡先を入力して、[送信]をクリックするだけです。 “「追加」”, 、その後、お支払いを確定してください。.
Mondial Relayでは、以下の支払い方法をご利用いただけます：
- クレジットカード （Visa、Mastercard、クレジットカード）
- PayPal
- プリペイド口座 Mondial Relayは、マイページからチャージすることができます。.
お支払いが確認され次第、Mondial Relayより、お客様の QRコード.
このメールをスマートフォンで手元に用意しておいてください。次のステップで、このQRコードを使って「Point Relais」で数秒でラベルを印刷することができます。.
QRコードを忘れたり紛失したりした場合は、以下の手順に従ってください。 mondialrelay.frでアカウントにログインする または～から Mondial Relayのモバイルアプリ, 、そこでラベルが見つかるはずです。.
ステップ3：QRコードを「ポイント・レライ」で提示する
- ぜひ 中継拠点 お荷物の情報とQRコードがスマートフォンの画面に表示される印刷サービスをご利用いただけます。.
- 店員があなたのQRコードをスキャンし、 その場で直接ラベルを印刷します, 、無料で。.
この「ポイント・レライ」での印刷サービスは、お客様にとって完全に無料です。.
- やるべきことは このラベルを荷物の表面に平らに貼り付けてください 折り曲げたりせず、特にバーコードを覆わないように梱包してください。そうしないと、荷物の処理時にスキャンできなくなり、荷物の紛失や未配達につながる可能性があります。.
⚠️ 同じ日に複数の荷物を預ける場合、それぞれに固有のQRコードが付いています。. 1つのQRコードを複数の荷物に使用することはできません.
3. 印刷せずにロッカーに荷物を預ける
Mondial Relayが、ロッカーを利用したプリンター不要の配送オプションも提供していることをご存知でしたか？これらは 安全な自動案内 フランスの一部のスーパーマーケット、ショッピングセンター、その他の場所で、「ゼロ・エティケット」サービスを通じて入手可能です。.
📌 なお、この方法は、mondialrelay.frで発送手続きを行った場合にのみ有効です。.
お荷物は、Mondial Relayのロッカーに直接お預けいただけます ラベルを印刷する必要はありません.
受け取ったQRコードをスキャンするだけです ご注文時にメールで通知が届き、ロッカーに荷物を入れれば、ロッカーが自動的に開きます。荷物を入れ、ロッカーを閉めてください。.
⚠️ 重要なルール： 1つのロッカー＝1つの荷物. たとえ小さな荷物であっても、1つのロッカーに複数の荷物を入れないでください。各荷物は、それぞれ別のロッカーに収納する必要があります。.
QRコードとバーコードを混同しないでください！
これはよくある間違いです。ロッカーの画面上で直接スキャンしてロッカーを開ける必要があるのは、QRコード（正方形）の方です。これは、荷物の配送ラベルに記載されているバーコード（長方形／縦長）とは全く別のものです。.
頻繁に発送されますか？ サーマルプリンターのご利用をご検討ください
Vinted、eBay、Shopify、あるいはご自身のオンラインショップで定期的に販売されていますか？ 感熱プリンター Mondial Relayのラベルを、手間なく素早く印刷するのに最適なソリューションです。.
従来のインクジェットプリンターとは異なり、このプリンターは インクもトナーもない. カートリッジの交換が不要で、不意のインク切れの心配もなく、粘着ラベルに直接印刷できます。.
mondialrelay.frで作成されたMondial Relayの配送ラベルは、fPDF形式 100 × 150 mm, 、直接 標準的な感熱プリンターに対応.
⚠️ 印刷設定で用紙サイズを必ず設定してください（必ず「100 × 150」を選択し、「拡大縮小」をオフにしてください）。そうしないと、一部のプリンターではデフォルトでA4サイズでラベルが印刷されてしまいます。.
大量にラベルを作成するにはどうすればよいですか？
- に接続する。 マイページ mondialrelay.frでは、,
- 配送情報を入力してください （重量、寸法、受取人の住所、配送拠点）、,
- では PDFをダウンロード 生成された。
Shopifyをご利用の場合、Shopify App Storeで入手可能なMondial Relayの公式アプリを使えば、注文ダッシュボードから直接配送ラベルを作成できます。.
返品用のラベルについてはどうでしょうか？
荷物を受け取りましたが、それを 販売者に返送する なお、Mondial Relayでは以下のサービスも提供しています 返品サービス.
そのためには、以下の2つのケースを覚えておいてください：
- 販売者またはマーケットプレイスが返品費用を負担する場合、Mondial Relayの返品用ラベルが送付されます メールで直接. 印刷して、適切に梱包した荷物に貼り付け、その後、受け取り拠点またはロッカーに預けるだけです。.
- 販売者が前払い用ラベルを提供していない場合、, mondialrelay.fr でご自身でアカウントを作成する必要があります. そこで、重量、サイズ、および受取人の住所を入力し、その後、お支払い手続きを行ってください。.
💡 注目に値する ：ロッカーは24時間利用可能ですが、受け取り拠点は提携店舗の営業時間によって利用可能時間が異なります。.
もしVintedで頻繁に販売されているなら、以下の記事が参考になるかもしれません：
よくある質問
Mondial Relayとは何ですか？
Mondial Relayは デリバリーサービス 安全なオンライン決済機能を備えています。.
フランスおよびヨーロッパ全域にある11,000カ所以上のロッカーと7,000カ所の受け取り拠点を通じて、荷物の受け取りと発送を行っています。.
Mondial Relayの配送日数はどのくらいですか？
Mondial Relayは、配送期間について次のように発表しています 3～5営業日 集荷から、フランス本土内のピックアップポイントまたはロッカーへの配送まで。海外への配送については、配送先により3～6営業日かかります。.
配送はどの曜日に行われますか？
Mondial Relayの配達員は、 火曜日から土曜日. ピックアップポイントへの配送は提携店舗の営業時間内に行われますが、ロッカーへの配送は24時間いつでも可能です。.
荷物の追跡情報が数日間更新されていません。どうすればよいですか？
お荷物が通常のお届け期間内に届かない場合は、以下の項目から配送状況をご確認ください “「荷物追跡」” Mondial Relayのウェブサイトから。配送状況が5日間同じまま変わらない場合は、以下のフォームにご記入ください。 Mondial Relay お問い合わせフォーム.
荷物が紛失してしまいました。どうすればいいですか？
お荷物が紛失したと報告された場合、, 申告後10日以内に返金されます, 、加入した補償内容に応じて。.
プラットフォーム（Vinted、Leboncoin、Rakutenなど）からラベルを作成した場合は、そのプラットフォームに直接お問い合わせください。受取人の方は、差出人にお問い合わせください。.
ラベルは再利用できますか？
いいえ、ラベルは シングルユース.
QRコードがメールで届きません。どうすればいいですか？
Mondial Relayのアカウントにログインし、[セクション] へ マイプロフィール → 私の荷物.
いつでもお荷物の状況をご確認いただけます。.
プリンターがなくても荷物を送ることができますか？
はい、2つの解決策があります。.
- あなたはできる 無料で印刷してもらう 印刷サービスを備えた受け取り拠点で、お客様のラベルを、,
- どこ 荷物をロッカーに入れる 「ラベルなし」サービスのおかげで。.
これらの2つのオプションは、Mondial Relayのウェブサイト上で直接作成された発送にのみ適用されます。.
まとめると、どのような状況にあっても、これからはすべての手を握っていることになります。 プリント と ファイル 予期せぬトラブルのないお届け。.
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