Come riparare una porta USB che non funziona più su Windows?

UN porta USB che non risponde più su Windows, spesso si tratta di un problema con i driver o di gestione dell'alimentazione, non è detto che sia un caso senza speranza. In molti casi bastano due semplici operazioni per risolvere il problema.

Questo video ti mostra i passaggi per riparare una porta USB che non funziona più su Windows :

Video esplicativo in francese di Alucare, ideale complemento alla pagina. Guarda il video (è possibile utilizzare la traduzione automatica di YouTube)

Cause comuni del malfunzionamento di una porta USB

Prima di risolvere il problema, è utile individuarne l'origine. Le cause più comuni sono:

• Driver danneggiato o obsoleto : il driver del controller USB non funziona correttamente, Windows non riconosce più il dispositivo USB collegato.
• Sospensione selettiva attivata : Windows interrompe l'alimentazione della porta USB per risparmiare energia, bloccando così il dispositivo collegato.
• Porta disattivata nel BIOS : alcune porte USB potrebbero essere disattivate nel BIOS, in particolare dopo un aggiornamento o un ripristino del BIOS.
• Problema hardware : la porta USB è danneggiata fisicamente (pin piegato, connettore allentato).
• Cavo o dispositivo USB difettoso : la porta funziona correttamente, ma il problema è dovuto al cavo o al dispositivo collegato.

Punti da verificare prima di modificare le impostazioni

Prendi 2 minuti per verificare questi punti fondamentali. In questo modo si evita di modificare inutilmente le impostazioni.

• Prova un'altra porta USB sullo stesso PC: se il dispositivo funziona altrove, il problema è la porta di partenza.
• Prova lo stesso dispositivo su un altro computer : se non risponde da nessuna parte, il problema è dovuto al dispositivo o al cavo, non alle tue porte.
• Prova un altro cavo USB : un cavo difettoso può far sembrare che una porta sia fuori uso.
• Collega un mouse o un disco rigido esterno sulla porta in questione: questo permette di verificare se Windows rileva il dispositivo USB in Gestione dispositivi.
• Riavvia il computer : a volte basta un semplice riavvio per ripristinare il funzionamento di un controller USB bloccato.

Controlla anche le condizioni fisiche della porta. La presenza di polvere o di un perno storto possono impedire una connessione corretta. Spesso basta un getto d’aria per risolvere il problema senza dover intervenire sul software.

Se nessuno di questi suggerimenti ha risolto i problemi, passa ai metodi riportati di seguito per riparare correttamente una porta USB.

Come risolvere i problemi relativi alle porte USB che non funzionano?

Verificare il BIOS

Se nessuna porta USB risponde all'avvio, verifica che le porte USB siano effettivamente abilitate nel BIOS del tuo computer. Per accedervi, riavvia il PC e premi il tasto indicato sullo schermo (spesso Elimina, F2 Dove F10 (secondo il produttore).

Nel BIOS, cerca un'opzione «Configurazione USB» Dove «Controller USB» e assicurati che sia attivata. Salva e riavvia. Questo passaggio è particolarmente utile se le porte USB hanno smesso di funzionare dopo un aggiornamento del BIOS.

Reinstallare i driver dei bus USB in Gestione dispositivi

Questa operazione risolve i problemi in cui un il file di sistema è danneggiato o bloccato. Apri il gestore delle periferiche dalla barra di ricerca di Windows, quindi segui questi passaggi:

• Nella finestra, apri la sezione Controller USB per bus.

• Controlla se c'è un triangolo giallo appare su un controller: è il segnale di un errore del driver rilevato da Windows.
• Fai un cliccate con il tasto destro del mouse su un controller USB, quindi seleziona Disinstallare il dispositivo.
• Ripeti l'operazione su tutti i controller USB presenti nell'elenco. Attenzione: se la tastiera e il mouse sono collegati tramite USB, potrebbero smettere di funzionare durante l'operazione. In tal caso, riavvia il dispositivo premendo il pulsante di accensione.
• Riavvia il tuo computer : Windows reinstalla automaticamente i driver USB all'avvio.

Puoi anche selezionare "Aggiorna driver" facendo clic con il tasto destro del mouse: Windows cercherà quindi un driver più adatto già presente sul tuo computer.

Per scaricare una versione più recente online, vai su Impostazioni > Aggiornamento di Windows > Opzioni avanzate > Caricamenti aggiornato facoltative.

Dopo il riavvio, collega un dispositivo USB per verificare che le porte USB funzionino correttamente. Se Gestione dispositivi non segnala più alcun errore (non compare più il triangolo giallo), significa che i controller del bus USB sono stati reinstallati correttamente.

Aggiornare manualmente i driver USB

Se la reinstallazione automatica non risolve i problemi, aggiorna i driver manualmente. Ecco i passaggi da seguire:

• Apri il gestore delle periferiche e scorre Controller USB per bus.
• Fai un cliccate con il tasto destro del mouse su ogni controller USB e seleziona Aggiorna driver.
• Seleziona « Cerca automaticamente i driver » : Windows cerca un driver migliore tra quelli già presenti sul tuo computer. Se non ne trova uno, controlla gli aggiornamenti facoltativi in Windows Update.
• Altrimenti, visita il sito web del produttore del tuo PC o della tua scheda madre (ASUS, MSI, Dell, HP, ecc.) e scarica i driver del chipset e USB corrispondente a seconda del tuo sistema operativo (Windows 10 o Windows 11).

L'aggiornamento dei driver spesso risolve gli errori di connessione che la semplice reinstallazione non riesce a correggere. Ricordati di aggiornare anche Windows: a volte un aggiornamento di sistema risolve automaticamente i problemi relativi ai driver.

Disattivare la sospensione selettiva USB (gestione dell'alimentazione)

Windows può interrompere l’alimentazione di una porta per risparmiare energia. Ciò impedisce al dispositivo collegato di funzionare correttamente. Per disattivare questa opzione, cerca Modifica le impostazioni di gestione dell'alimentazione nella barra di ricerca di Windows e cliccaci sopra.

Nelle impostazioni di alimentazione, clicca su Modifica delle impostazioni avanzate di alimentazione.

• Nella finestra, apri il menu a tendina Impostazioni USB, poi Impostazione delle sospensioni selettive USB.
• Seleziona Disattivato su tutte le opzioni che compaiono, quindi clicca su OK.

Dopo aver completato questi passaggi, collega le tue periferiche USB per verificare che tutto funzioni correttamente.

Verificare le impostazioni di alimentazione nelle proprietà dell'hub USB

Ogni hub USB dispone delle proprie impostazioni di alimentazione nella Gestione dispositivi. Questa configurazione è spesso all'origine di problemi per cui un dispositivo USB smette di funzionare dopo che il computer è entrato in modalità di sospensione.

Ecco come verificare e correggere questa impostazione:

• Apri il gestore delle periferiche.
• Srotola Controller USB per bus e fai un cliccate con il tasto destro del mouse su un hub USB generico.
• Seleziona Proprietà, quindi la scheda Gestione dell'alimentazione.
• Deseleziona l'opzione «Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia».
• Ripeti l'operazione su tutti gli hub USB presenti nell'elenco, quindi riavvia il computer.

Questa operazione è diversa dalla sospensione selettiva: agisce su ogni singolo hub USB. Per risolvere i problemi di risparmio energetico legati alle porte USB, è necessario disattivare entrambe le funzioni.

Verificare tramite il prompt dei comandi

Se le operazioni grafiche non hanno risolto i problemi, puoi eseguire un controllo dei file di sistema tramite l’richiesta di ordini. I file di sistema danneggiati possono impedire il corretto funzionamento delle porte USB.

• Ricerca cmd nella barra di ricerca di Windows, quindi avvia il prompt dei comandi come amministratore.
• Digita il comando sfc /scannow e preme Entrata.
• Windows esegue automaticamente l'analisi dei file di sistema e corregge gli errori rilevati.
• Dopo l'analisi, riavvia il computer e verifica se le porte USB funzionano correttamente.

Questo comando è utile quando più dispositivi USB smettono di funzionare contemporaneamente, il che può indicare un danneggiamento del sistema operativo.

Caso di hub USB esterno difettoso

Se utilizzi un hub USB (multipresa USB), prova direttamente senza di essa. Un hub difettoso o con alimentazione insufficiente può bloccare tutte le periferiche USB collegate ad esso, senza che ciò dipenda dalle porte del tuo computer.

Scollega l'hub, collega direttamente un dispositivo USB a una porta del computer e verifica se il problema persiste. Se le porte USB funzionano correttamente senza l'hub, sostituisci quest'ultimo oppure utilizza un hub con alimentazione esterna.

Se la porta USB continua a non funzionare: riparazione hardware

Nessuna soluzione software ha risolto i problemi? In tal caso, la porta è probabilmente vittima di un problema hardware e danneggiato fisicamente. Un tecnico può individuare il guasto e sostituire la porta difettosa.

A titolo indicativo, presso un'officina indipendente, il costo è di circa:

• Computer desktop: 30 à 60 €.
• Computer portatile: Da 50 a 180 €, poiché la porta è spesso saldata direttamente alla scheda madre.
• Se è necessario sostituire la scheda madre, la fattura può superare i 400 €.

Prima di portare il computer in riparazione, verifica se è ancora in garanzia. In tal caso, l’assistenza del produttore potrebbe occuparsi della riparazione gratuitamente. Per un PC portatile, cContattare l'assistenza del produttore è spesso la soluzione più veloce.