Как исправить порт USB, который больше не работает в Windows?

А USB-порт который больше не отвечает на Окна, это почти всегда проблема с драйверами или из управление питанием, а не неработающий порт. В подавляющем большинстве случаев проблему можно решить с помощью двух простых действий.

В этом видео показаны шаги по ремонту неработающего USB-порта на Windows :

Объяснительное видео на французском языке от Alucare, идеальное дополнение к странице. Смотреть видео (Вы можете воспользоваться автоматическим переводом YouTube)

Распространенные причины неисправности USB-порта

Прежде чем решать проблему, стоит выяснить, в чём её причина. Наиболее распространённые причины:

• Поврежденный или устаревший драйвер : драйвер контроллера USB-шины неисправен, Windows больше не распознает подключенное USB-устройство.
• Включена система селективной подвески : Windows отключает питание USB-порта в целях экономии энергии, что приводит к блокировке подключенного устройства.
• Порт отключен в BIOS : некоторые USB-порты могут быть отключены в BIOS, в частности после обновления или переустановки операционной системы.
• Проблема с оборудованием : USB-порт имеет механические повреждения (погнутый контакт, ослабленный разъем).
• Неисправный USB-кабель или устройство : порт работает исправно, но проблема заключается в кабеле или подключенном устройстве.

Что нужно проверить, прежде чем менять настройки

Возьми 2 минуты чтобы проверить эти основные моменты. Это позволяет избежать ненужного изменения настроек.

• Попробуй другой USB-порт на том же ПК: если устройство работает на другом компьютере, то проблема заключается в исходном порте.
• Проверь тот же прибор на другом компьютере : если он нигде не реагирует, то проблема в устройстве или кабеле, а не в твоих портах.
• Попробуй другой USB-кабель : неисправный кабель может имитировать неработающий порт.
• Подключите мышь или внешний жесткий диск на соответствующем порте: это позволяет проверить, распознает ли Windows USB-устройство в диспетчере устройств.
• Перезагрузите компьютер : иногда для сброса зависшего USB-контроллера достаточно просто перезагрузить компьютер.

Также проверь внешнее состояние порта. Пыль или искривленная шпилька могут помешать установке надежного соединения. Часто эту проблему можно решить с помощью пневматического пистолета, без каких-либо действий со стороны пользователя.

Если ни один из этих способов не помог решить проблему, перейдите к приведенным ниже методам, чтобы правильно восстановить работу USB-порта.

Как устранить неполадки с неработающим USB-портом

Проверить BIOS

Если при запуске ни один из USB-портов не реагирует, проверь, включены ли USB-порты в BIOS твоего компьютера. Чтобы войти в него, перезагрузи компьютер и нажми клавишу, указанную на экране (часто Удалить, F2 Где F10 (по данным производителя).

В BIOS найди соответствующий пункт “Настройка USB” Где “USB-контроллер” и убедитесь, что она включена. Сохраните настройки и перезагрузите компьютер. Этот шаг особенно полезен, если USB-порты перестали нормально работать после обновления или сброса настроек системы.

Переустановить контроллеры USB-шины в «Диспетчере устройств»

Эта манипуляция позволяет решать задачи, в которых драйвер поврежден или завис. Открыть диспетчер устройств в строке поиска Windows, а затем выполните следующие действия:

• В окне разверните раздел Контроллеры USB-шины.

• Проверь, есть ли жёлтый треугольник появляется на контроллере: это признак ошибки драйвера, обнаруженной Windows.
• Сделай правый клик на USB-контроллере, а затем выбирает Удалить устройство.
• Повтори эту операцию на все USB-контроллеры из списка.
• Перезагрузи компьютер : Windows автоматически переустанавливает драйверы USB при запуске.

Ты также можешь выбрать Обновить драйвер щелкнув правой кнопкой мыши, чтобы система нашла более новую версию через Windows Update. Обновление драйверов происходит автоматически, если у тебя есть подключение к Интернету.

После перезагрузки подключите USB-устройство, чтобы проверить, правильно ли работают USB-порты. Если диспетчер устройств больше не сигнализирует об ошибке (желтый треугольник исчез), значит, контроллеры USB-шины успешно переустановлены.

Обновление драйверов USB вручную

Если автоматическая переустановка не устранит проблемы, обнови драйверы вручную. Для этого выполните следующие действия:

• Открыть диспетчер устройств и разворачивается Контроллеры USB-шины.
• Сделай правый клик на каждом USB-контроллере и выбирает Обновить драйвер.
• Выбери «Автоматический поиск драйверов» чтобы Windows проверила наличие более новой версии в Интернете.
• В противном случае зайди на сайт производителя твоей материнской платы (Intel, AMD, ASUS, и т. д.) и загрузите драйверы USB, соответствующие вашей операционной системе (Windows 10 Где Windows 11).

Обновление драйверов часто устраняет ошибки подключения, которые не удается исправить одной лишь переустановкой. Не забудь также обновить Windows: системное обновление иногда автоматически устраняет проблемы с драйверами.

Отключить выборочную приостановку USB (управление питанием)

Windows может отключить’питание порта для экономии энергии. Это мешает подключенному устройству нормально работать. Чтобы отключить эту опцию, найдите Изменить режим управления питанием в строке поиска Windows и щелкни по ней.

В настройках питания нажмите Изменить расширенные настройки питания.

• В окне разверните Параметры USB, тогда Параметр селективной подвески USB.
• Выбрать Отключено по всем появившимся вариантам, а затем нажми на OK.

Ты также можешь зайти на характеристики USB-концентратора в диспетчере устройств, на вкладке Управление питанием, и снять отметку с опции “Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии”. Это не позволяет Windows отключать питание USB-порта без предупреждения.

После выполнения этих шагов подключите USB-устройства, чтобы убедиться, что всё работает правильно.

Использование средства устранения неполадок Windows

В Windows встроена утилита автоматического устранения неполадок, которая может обнаруживать и устранять проблемы, связанные с USB-устройствами. Чтобы воспользоваться ею:

• Открой их Настройки Windows (клавиша Win + I).
• Зайди на Система, тогда Устранение неисправностей, тогда Другие инструменты для устранения неполадок.
• Найдите пункт, связанный с оборудованием и устройствами, а затем нажмите кнопку Выполнить.

Windows автоматически анализирует USB-порты, контроллеры и подключенные устройства. В случае обнаружения ошибки система предлагает сразу же исправить её. Это хороший первый шаг в устранении неполадок, прежде чем вносить изменения в настройки вручную.

Проверить настройки управления питанием в свойствах USB-концентратора

У каждого USB-концентратора в диспетчере устройств есть свои собственные настройки питания. Именно эта настройка часто становится причиной проблем, когда USB-устройство перестает работать после перехода компьютера в режим ожидания.

Вот как проверить и исправить этот параметр:

• Открыть диспетчер устройств.
• Разворачивай Контроллеры USB-шины и сделай правый клик через универсальный USB-концентратор.
• Выбрать Свойства, а затем вкладку Управление питанием.
• Отключить опцию “Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии”.
• Повторите эту операцию для всех USB-концентраторов из списка, а затем перезагрузите компьютер.

Эта настройка отличается от выборочной приостановки: она действует на каждый USB-концентратор в отдельности. Для устранения проблем с энергосбережением, связанных с USB-портами, необходимо отключить обе эти функции.

Проверить с помощью командной строки

Если настройки графики не помогли решить проблемы, ты можешь проверить системные файлы с помощью’запрос команд. Повреждённые системные файлы могут привести к сбою работы USB-портов.

• Исследовательская работа cmd в строке поиска Windows, а затем запустите командную строку от имени администратора.
• Введи команду sfc /scannow и нажимает на Вход.
• Windows автоматически анализирует системные файлы и устраняет обнаруженные ошибки.
• После анализа перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работают USB-порты.

Эта команда полезна в тех случаях, когда одновременно перестают работать несколько USB-устройств, что может свидетельствовать о повреждении операционной системы.

Случай с неисправным внешним USB-концентратором

Если ты используешь USB-концентратор (USB-разветвитель) — попробуйте подключить устройства напрямую, минуя его. Неисправный или недостаточно питаемый разветвитель может привести к сбою всех подключенных к нему USB-устройств, при этом проблема может быть не в портах вашего компьютера.

Отключите концентратор, подключите USB-устройство напрямую к порту компьютера и проверьте, сохраняется ли проблема. Если USB-порты работают нормально без концентратора, замените его или воспользуйтесь концентратором с внешним источником питания.

Если USB-порт по-прежнему не работает: ремонт оборудования

Ни один программный метод не помог решить проблемы? В таком случае порт, вероятно, пострадал от проблема с оборудованием и имеет механические повреждения. Техник может провести диагностику и заменить неисправный разъем. Стоимость ремонта зависит от типа устройства:

• Настольный ПК : о 30 à 60 €.
• Ноутбук : между 50 и 180 евро, поскольку разъем часто припаян непосредственно к материнской плате.
• Смартфон (проблема с нагрузкой): около от 40 до 120 евро в зависимости от модели.

Прежде чем отдавать компьютер в ремонт, проверь, действует ли на него ещё гарантия. В этом случае служба поддержки производителя может провести ремонт бесплатно. В случае с ноутбуком обращение в службу поддержки производителя зачастую является самым быстрым решением.