Brands and companies need to be even more creative in their marketing strategies, tools like Brand24 offer their services to make the job easier.
Retour sur les différentes alternatives au logiciel de social listening qui existent sur le web. Par ailleurs, n’hésitez pas à consulter notre opinion about Brand24.
| ⚙️Outil | ⭐ Note (Capterra/G2) | 💵 Starting price (/month) | 🔎 Key features | 🖥️ Platforms |
|---|---|---|---|---|
| Brand24 | 4.7/5 | 149 $ (billed annually) | Detailed reporting, real-time monitoring, intuitive interface, software integration, PDF/Excel export. | Web, iOS, Android |
| Mention | 4.7/5 | 41 $ (billed annually) | Real-time monitoring, trend analysis, social network management support. | Web |
| Awario | 4.3/5 | 29 € (billed annually) | Real-time keywords, trends, sales opportunities, global coverage, customized reports. | Web |
| Talkwalker | 4.4/5 | No information | Social listening, media monitoring, competitive benchmarking. | Web |
| Brandwatch | 4.2/5 | No information | Social listening, e-reputation, social media management, influencer marketing. | Web |
| CisionOne | 3.8/5 | No information | Multi-platform media monitoring, AI insights, instant reports. | Web, iOS, Android |
| SentiOne | 4.7/5 | 300 $ | Real-time intelligence, AI insights, instant reports. | Web |
| Sprout Social | 4.4/5 | 199 $ | Precise statistics, campaign planning, artificial intelligence. | Web |
| Brand Mentions | 4.5/5 | 79 $ (billed annually) | Brand monitoring, e-reputation, competitive analysis. | Web |
| Mentionlytics | 4.7/5 | 41 $ (billed annually) | Analysis of mentions, audience behavior, social network planning. | Web |
| Sprinklr | 4.2/5 | No information | High-end monitoring, AI analysis, crisis detection, customized dashboards, customer engagement. | Web |
1. Mention
Mention est un logiciel dont l’usage se base sur une devise simple : monitor, analyze and manage. Cette alternative à Brand24 permet d’abord de monitorer ce qu’il se passe dans le web en temps réel (mots clés, concurrents, etc.).
Ensuite, il permet d’analyser les conversations en ligne pour identifier les tendances. Enfin, Mention participe à la gestion des social networks d’une marque/entreprise selon les informations fournies.
What are Mention's features?
The key features de l’outil Mention sont les suivantes :
- Its ability to monitor n’importe quel sujet sur les réseaux sociaux & le web en temps réel, puis à mettre le doigt sur la tendance globale de ce même sujet (1 milliard de sources).
- Sa capacité d’analyse d’un sujet permettant d’avoir des retours sur votre stratégie marketing et sur l’impact des actions que vous menez sur le net.
- Its ability to facilitate the management of social networks via the publication and the planning de posts et les réponses aux messages privés, le tout à l’aide de l’intelligence artificielle.
What are the strengths and weaknesses of Mention?
- ✅ The advantages of Mention
Mention's strengths lie in its versatility. Entre l’étude de marché, l’analyse concurrentielle, les relations presse ou encore la gestion de crise, vous y trouverez votre compte. De plus, une free version is available to get an idea of the software, a major selling point.
- ❌ Mention's pros
Cependant, quelques utilisateurs parlent d’un lack of legibility dans l’interface de l’application, ou encore de some bugs which require frequent cache clearing and software restarts.
What prices does Mention offer?
Regarding Mention's prices (annual billing), the solo formula (the least expensive) is at 41€ per month. Then there are the Pro (€83) and ProPlus (€149) packages.
For large companies, a quote with the software est préconisé, afin de construire une formule d’abonnement adaptée.
2. Awario
Awario est un logiciel qui propose de gérer sa marque en toute simplicité. Ceci, en suivant tout ce qu’il se dit sur votre company/brand sur le web pour agir en conséquence d’un point de vue marketing.
Ainsi, l’outil entend bien vous accompagner dans le développement de la awareness of your businessWe provide you with the key data you need to study your market in the most optimal way.
Quelles sont les fonctionnalités d’Awario ?
The key features d’Awario sont les suivantes :
- Real-time detection of mentions of your key words on the web, coupled with powerful analysis to track their evolution and identify sales opportunities quickly.
- A worldwide coverage including all languages and platforms.
- A generation of fully customized reports pour veiller à l’efficacité et à l’impact de votre stratégie.
Quels sont les points forts et les points faibles d’Awario ?
- ✅ Les + d’Awario
Awario is a software that makes life easier for its users. usersThis is thanks in no small part to its precise, time-saving keyword search function. What's more, its automation is very popular. Une simple lecture des mails envoyés par la plateforme permet de suivre l’avancée des étapes. Enfin, son prix d’entrée est imbattable.
- ❌ Mention's pros
Nevertheless, customers are reporting an interface that is not so easy to use. get started lorsque l’on n’a pas l’habitude, et la présence d’une “courbe d’apprentissage” nécessaire afin d’apprendre à utiliser le logiciel et profiter pleinement de sa puissance.
What are Awario's prices?
Les différentes formules d’abonnements annuels d’Awario sont au nombre de trois. Si la plus populaire est le forfait Pro (€89 per month), you can opt for the Starter (€29 per month).
Companies, for their part, are entitled to a eponymous formula equivalent to €249 per month. So there's something for every structure.
3. Talkwalker
On his side, Talkwalker est un outil taillé pour l’acquisition et la fidélisation de vos clients.
L’un des buts principaux du logiciel est de pouvoir monitor your competition. Tout l’enjeu de son usage sera donc de surpasser les autres entreprises de votre secteur.
What are Talkwalker's features?
The Talkwalker features are focused on three key points:
- Optimizing your social listening (social listening) to get the data you need to make the right decisions for your business.
- A media monitoring that will make it easier for you to monitor the media. Then you'll be able to measure your performance, and create the right marketing strategies for your business.
- Of social benchmarkingWe've set up a special system to help you measure yourself against the competition and set goals for the future.
What are Talkwalker's strengths and weaknesses?
- ✅ Talkwalker's advantages
Talkwalker excels in analysis and monitoring social networks. Its customizable dashboard supports complex queries, and the reports produced are synthetic. Users are entitled to clear data visualization et des types d’audiences.
- ❌ Talkwalker's pros
On the other hand, the software shows its limitations with a price considered rather high compared to the competition. What's more, coverage is limited to Facebook and Instagramwhile its analysis of feelings leaves something to be desired.
What are Talkwalker's prices?
Talkwalker does not present its rates on our website. To access it, fill in a form afin d’obtenir une démo de l’un de leurs experts.
On the net, user reviews speak of higher-than-average prices. So we leave it to you to decide whether you want to go further with this software.
4. Brandwatch
Brandwatch est une plateforme en ligne dont l’objectif est de vous épauler dans la gestion de vos social media. In short, a tool specially designed for an ever-changing digital world.
Pour cela, Brandwatch veille à ce qu’une analyse précise des market trends is done, so you can create high-performance content and engage your community. All while keeping a close eye on your brand and its online reputation.
What are Brandwatch's features?
Voici un tour d’horizon functionalities proposed by Brandwatch:
- A outil de social listening et d’e-reputation tailored to a better understanding of its consumers, its brand and its market.
- Support in the social media management, thanks to a centralized interface for all information.
- A marketing d’influence complet permettant de booster vos campagnes en ligne via l’identification des meilleurs influenceurs.
What are Brandwatch's strengths and weaknesses?
- ✅ The Brandwatch advantage
Brandwatch users report quality results après l’analyse réalisée par le logiciel, ce qui permet de gagner un temps précieux. On loue aussi sa easy to find relevant influencers for its brand, and its centralized social media management interface.
- ❌ Brandwatch's pros
That said, there are a few complaints: limited accessibility and a temps d’attente a little time-consuming to obtain results. Last but not least, taking full advantage of the software's functionalities requires rather advanced skills and understanding of the field.
What are Brandwatch's prices?
Like Talkwalker, Brandwatch does not present its rates sur son site web. Pour y accéder, il faut remplir un formulaire qui vous permettra d’entrer en contact avec l’un de leurs experts.
Customer reviews also speak of above-average prices compared to the competition, so it's up to you.
5. CisionOne
CisionOne is a platform for the provision of brand monitoringinstant insights to help you make quick decisions and an message amplification that you want to convey online to develop your business.
Its features are numerous, the main one being qu’elle s’appuie sur l’intelligence artificielle to boost efficiency.
What are CisionOne's features?
CisionOne offers following features to its customers:
- A multiplatform media monitoring in real time, thanks to a massive panel of sources around the world.
- A Integrated AI pour bénéficier d’insights en direct et accélérer la prise de décisions.
- A creation by detailed reports in just a few clicks to see where your marketing strategy stands.
What are CisionOne's strengths and weaknesses?
- ✅ The CisionOne advantage
CisionOne is highly regarded for its user-friendly interface and its ability to carry out media monitoring effective and especially fast. L’application est disponible sur iOS et Android pour une utilisation partout. En bref, un gain de temps considérable et une polyvalence non négligeable.
- ❌ The pros of CisionOne
Unfortunately, certain information peuvent échapper au logiciel, ce qui nécessite d’effectuer une veille personnelle pour compléter celle de l’outil.
What are CisionOne's prices?
CisionOne does not provide price information de manière publique sur son site internet. En revanche, sachez qu’une free demo is at your disposal.
Pour obtenir plus d’informations à ce sujet, il vous suffit remplir un petit formulaire (ci-dessus). L’entreprise vous contactera directement pour la démo et la présentation de ses tarifs.
6. SentiOne
Pour continuer sur des outils boostés par l’intelligence artificielle, nous vous proposons SentiOne. D’un côté, la plateforme permet de monitor your brand, d’analyser des trends et d’obtenir des informations clés sur sa clientèle, afin de définir une viable marketing strategy.
De l’autre, SentiOne met à disposition des virtual assistants (chatbots, voice bots, analytical bots), designed to help you improve your communication with your customers, à l’ère où l’IA est omnoprésente.
What are SentiOne's features?
SentiOne offers lots of features to its users:
- A large capacity social listening avec des millions de sources à travers les médias sociaux. Ceci, accompagné d’une utilisation ingénieuse de l’IA pour optimiser l’outil.
- Access to precise keyword data effortlessly, coupled with automated reports so you don't miss a thing online.
- A state-of-the-art system to prevent brand-related crises : contrôlez la situation avant qu’elle ne vous dépasse.
What are SentiOne's strengths and weaknesses?
- ✅ The benefits of SentiOne
SentiOne's strengths are many. The platform stands out for its user-friendly interfaceby setting up monitoring campaigns and the data visualizationeasily accessible and understandable. The centralization of these elements promises efficient use.
- ❌ The pros of SentiOne
Nevertheless, it can be criticized imperfect language and sentiment detection. This requires a few manual adjustments to ensure optimum results. Finally, the prix élevé de l’outil is not for everyone.
What are SentiOne's prices?
SentiOne ne propose que deux plans d’abonnements dans la catégorie listening. Le premier à 300$ per monthideal for individual marketersbloggers or journalists.
Le second plan s’adresse surtout aux grosses entreprises comme les agences marketing, où un prix sera établi after a quote and an opportunity to test the software demo.
7. Sprout Social
Now it's time for the digital platform Sprout Socialwhich is a powerful tool for the managing your social media. En effet, dans une époque où les réseaux sociaux constituent la colonne vertébrale de l’image de marque d’une entreprise, le logiciel a pour objectif d’en tirer profit.
Eventually, its use should enable you to boost your revenuesrevolutionize your organization, et d’ouvrir de new perspectives in terms of online marketing strategy.
What are Sprout Social's features?
Sprout Social highlights three specific functions :
- L’accès à des precise statistics to help you make the right decisions.
- The ability to plan campaigns sur les médias sociaux via l’interface de la plateforme.
- A optimization basée sur l’intelligence artificielle.
What are Sprout Social's strengths and weaknesses?
- ✅ The advantages of Sprout Social
Sprout Social est apprécié par ses usagers. Les outils qu’il propose sont performants et permettent de planifier, analyser et interagir avec son audience. Les intégrations basées sur l’AI maximize its efficiency.
- ❌ The - of Sprout Social
Minor drawbacks: the Customer Support is highly criticized, while its price is in the upper mid-range.
What are Sprout Social's prices?
La grille tarifaire de Sprout Social s’ouvre à 199$ per month for a standard packagemade for small teams. For larger structures, you'll need 299$ for the professional package and 399$ for the advanced package.
Les très grandes entreprises, elles, bénéficient d’un personalized quote qui s’adapte aux besoins à grande échelle de ces dernières.
8. BrandMentions
As the name suggests, Brand Mentions est une alternative qui propose de faire grandir vos business en sachant tout ce qu’il se dit à propos de your brand/company. Pour cela, l’outil s’appuie sur l’intelligence artificielle.
In this way, the software aims to provide comprehensive insights to define the best digital strategy to adopt on the web.
What are BrandMentions' features?
Here are some of the numerous functions BrandMentions offers:
- A precise monitoring of your brand and mentions of you on social media.
- Managing your e-reputation et la mise à disposition des statistiques essentielles pour avoir une vision globale de ce qu’il se passe autour de vous.
- A relevant competitive intelligence pour toujours avoir un train d’avance.
What are BrandMentions' strengths and weaknesses?
- ✅ BrandMentions advantages
S’il y a bien un point où BrandMentions excelle, c’est bien dans la monitoring mentions your brand or company on the Internet. Software users praise its facilité d’utilisation et son prix d’entrée abordable.
- ❌ The - of BrandMentions
On the other hand, feedback suggests a loading time assez long. Enfin, bien qu’efficaces, les statistiques fournies pourraient être more details on certain aspects.
What prices does BrandMentions offer?
BrandMentions a le mérite d’avoir des lower-than-average prices. Its basic formula is 79$ per month (annual bill), while its packages Pro and Expert are 249$ and 299$ per month.
A free trial de 7 jours est à votre disposition, pour vous faire une idée de l’outil. Si vous êtes conquis, il ne vous restera plus qu’à choisir un abonnement.
9. Mentionlyctics
In the same vein as BrandMentions, we find Mentionlyctics. There monitoring mentions of your brand or company on the web is at the heart of its operation, and will enable you to make decisions about your social media strategies.
All this, with l’intégration de l’intelligence artificielle for ever more effective results. Your business will have plenty of room for improvement thanks to this tool.
What are Mentionlytics' features?
The features are similar to those of its competitors:
- Of media monitoring and social listening, pour d’abord voir ce qu’il se dit sur votre marque, entreprise, produit… Et analyser le comportement de votre audience.
- Regarding the detailed reports avec des insights clairs vous permettant d’appréhender la suite de la manière la plus éclairée possible.
- A post scheduling system to help you manage your social networks.
What are the strengths and weaknesses of Mentionlytics?
- ✅ The advantages of Mentionlytics
Les structures qui utilisent les services de Mentionlytics parlent d’un outil très efficace dans le suivi et la surveillance des social networks. L’automatisation de certaines tâches comme le recueil des mentions est un atout. Enfin, la prise en main est jugée intuitive.
- ❌ The - of Mentionlytics
Ses limites se situent dans l’absence de fonctionnalités (analyse des sentiments ou hashtag tracking). What's more, its inability to publish videos is a hindrance for multimedia-oriented businesses.
What prices does Mentionlytics offer?
Mentionlytics is the platform that offers panel d’abonnement le plus largewith no less than six different packages, ranging from 41€ per month (for small businesses) to 792 per month (for large structures).
At the same time, the Essential (116€), Advanced (208€), Pro (€333) and Agency (499€) complètent l’offre de la plateforme. À vous de voir ce dont vous avez besoin.
10. Sprinklr
Qui d’autre que la plateforme elle-même pour se présenter ? Sprinklr se décrit à la manière suivante : une Unrivalled AIwhose productivity is unrivalled, saupoudrée d’une unified customer experience.
The software has a very clear objective: to drastically increase your productivity and your team to grow your business.
What are Sprinklr's features?
Here is a tour d’horizon des fonctionnalités from Sprinklr :
- A social listening haut de gamme sur plus de 30 canaux, avec analyse de sentiment multilingue appuyée par l’IA.
- A trend mapping and real-time crisis detection.
- A personalized dashboard pour faciliter le suivi concurrentiel et l’engagement de votre clientèle sur vos réseaux sociaux.
What are Sprinklr's strengths and weaknesses?
- ✅ The advantages of Sprinklr
Sprinklr met toute sa clientèle d’accord sur un point : its impact on productivity. La plateforme parle d’un bénéfice de 40%, rien que cela. En parallèle, on met en valeur la facilité d’accès advertising campaigns on social media, a godsend for marketing teams.
- ❌ The - of Sprinklr
However, frequent problems with latency sont signalés durant l’actualisation de tags ou des tableaux d’analyses. Le logiciel est également difficile à get startedIts use is mainly intended for large companies.
What are Sprinklr's prices?
Sprinklr does not present its rates on its website. To access it, you need to fill in a form to d’entrer en contact avec l’un de leurs agents.
Insofar as the platform is designed for large companies, prices will logically be quite high.
All in all, the social listening software comme Brand24 sont devenus essentiels à l’ère du numérique. Les entreprises ont tout intérêt à surveiller en temps réel leur réputation, à analyser leur présence en ligne, à contacter des influenceurs pour exposer leur marque et à adapter leur stratégie marketing en fonction des données collectées.
Their numerous AI features and integrations enable these structures to better understand their audience, and consequently strengthen their relationship with their customers. Not to mention their commitment to social media.
Vous noterez d’ailleurs que nous n’avons pas ajouté Snoopreport to this list. The reason is simple: the software is dedicated to Instagram. To find out more about it, we invite you to read our opinion about Snoopreport.
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